半年的时间里,我们项目从业绩平平做到了南区商铺销售第二的成绩,我个人也从住宅商铺一直卖到了公寓清盘。从导师到团队每一个人,无数次用业绩兑现承诺,一次又一次点亮了售楼处的品牌墙。
我是朱维维,万达地产重庆公司2019届营销万新生。2019年3月正式入职万达集团,开启了我在万达的“特工人生”。
学会往内看
我所在的永川万达的售楼处比较特别,紫铜大门引进去是十来米挑高的宽阔大厅和顺着走廊蜿蜒而立的办公室,一路走去,别有洞天。
刚入职的时候,我就在策划办公室铺排着当季度的售楼处及金街活动,以求最大限度地给项目带来高质量的来访。
而后我转战大厅,套上工装,变身置业顾问,想尽办法让这些“准客户”下单。
有段时间商铺客户来访量很低,我们拿着电话单去拓客。结果一页页话单全都画叉,没成一单,内心一阵委屈。导师也看到了我的失落,过来指点我:“你现在欠缺的不是说辞和态度,是谈资,是怎么跟客户打成一片。”这时我才反应过来,我好像没有一个电话是超过两分钟的。
随后,导师跟我讲了很多商铺客户会关心的问题,教我怎么打开话题,又分享了当初他做销售的心路历程。
原来,生意都是谈出来的!为了补强短板,我学习了很多之前不太接触的领域,比如股票、基金甚至是儿童教育。慢慢地,我和客户的聊天内容多了,谈客过程也多了主动权。
这件事我在2020届万新生签约仪式“老兵论坛”上也分享过,工作中会有盲区,学会往内看,就是答案。
敢比会重要
我所在的永川万达,会议室的灯凌晨还常亮着,周末售楼处最热闹,冲刺指标的月底时间总比月初长,售楼处的时间常是错乱的,也让我们自己做起了时间的导演。
加入万达,就被告诫一定要快,做什么事情都要快,小步试错,快速迭代。从活动策划学起,到自己上台去主持;从背销讲说辞开始,到跟两三百客户去推介项目……我相信,敢做比会做重要!
一场疫情过后,没有线下活动可以做了,推广主阵地转移到了线上,集团也开启了直播比赛,让我们主动去拥抱变化。
接到比赛通知后,我和策划部同事面面相觑,不知道怎么入手。没有经验,就硬闯出来一条路!当晚我们浏览了各大主要平台的直播,大家再一起头脑风暴,和优秀的团队一起共事真的会让人斗志昂扬。
我们设计了集游戏、才艺、吃播于一体的“真人大富翁”形式,第一次直播就实现了1000多人次的观看量。此后我们逐步尝试访谈、教学等类型的直播,形式慢慢丰富了起来。随后,我们借势推出“棠人街探店记”,给金街商家做探店推广视频,线上发声量逐渐扩大。
直播比赛这场变革,是公司对充满变化时代的敏捷响应;不怕试错、敢闯敢拼,便是我们对万达速度的回应。
没有不可能
同所有万新生一样,初入职场的我幸运地有导师带教。我的导师是一个强方法论、超体系的人。遇到什么事情,他都用结构化思维去解构认知。在他手下的项目是没有不可能的。
半年的时间里,我们项目从业绩平平做到了南区商铺销售第二的成绩,我个人也从住宅商铺一直卖到了公寓清盘。从导师到团队每一个人,无数次用业绩兑现承诺,一次又一次点亮了售楼处的品牌墙。
此后,愿积一时之跬步,臻千里之遥程!铸国际万达,百年企业!