最大万达广场如何从烂尾逆袭为人气之王

作者：企业文化中心

一个闲置5年、两次易主的烂尾项目，万达却敢“接盘”。 万达接手改造后开业一年，让胡路万达广场成了商业爆款，也成了整个大庆的生活娱乐中心。

周年庆，200 架无人机升空

这是一座非常特殊的万达广场——大庆让胡路万达广场。它是全国330座万达广场里体型最大的，建筑面积近40万平方米，接近一般万达广场的3倍体量。

除了大，它还有两个特殊之处：

一是它不仅是座商业中心，还成了远近闻名的“景点”。一般的商业中心都是依靠周边3—5公里核心客流。而让胡路万达广场33公里半径以及更远的客流，占到了38%。不管是大庆其他城区，还是周边5区4县的顾客，大家都愿意开车来这儿逛。

二是它曾经几度易手、烂尾5年，如今终于旧貌换新颜。在万达商管接手之前，它两次易主都运营失败，成了市民口中的老大难。万达接手改造后开业一年，让胡路万达广场成了商业爆款，也成了整个大庆的生活娱乐中心。

让胡路万达广场成了商业爆款

短短两年间，万达如何将一个体量大、市场难、口碑难的项目复活、做火？又如何将其打造为轻资产项目的典范？今天，为你介绍万达广场的运营方法论。

体验  人无我有，独一无二

大家平时为什么喜欢逛某座商场？一定不仅仅是因为近，还因为它能给你带来一些在别处看不到、玩不到的独家体验。

大庆让胡路万达广场，就把“体验”二字做到了极致。整个广场体验业态占比高达63%。而且，许多体验在整个东三省都是独一无二的。

举个例子，广场4层拥有一个2600平方米、NBA级别的室内篮球公园。5层有一个3200平方米的昌隆游乐园、1600平方米的蹦床公园、东三省最大的1500平方米密室逃脱。6层有全省最大婚庆中心，共2.1万平方米、16个婚礼厅，婚车能直达6楼。除此之外，广场还有大庆市首家海底捞火锅、西西弗书店、8800平方米的大庆最大IMAX影院，还有首家耐克750、阿迪SWC集合店……

广场 4 层拥有一个 NBA 级别的室内篮球公园

这便是让胡路万达广场的人气秘诀——坚持做大店首店、坚持做明星店、坚持做场景体验。品牌人无我有、体验独一无二，不做到这点，怎么能吸引周边的顾客“跋山涉水来看你”？

营销  周周有主题，月月有爆款

一年前，让胡路万达广场开业，首日客流33万，创造2019年新开业广场客流之最。

一年后，让胡路万达广场一周年庆。200架无人机升空，又创造了一个全城关注的爆款活动。

疫情平稳后，让胡路万达广场客流和销售迅速反弹、持续火热，离不开常态化的营销热场。3V3篮球赛、滑板比赛、六国拳王争霸赛，都成了广场吸引客流的利器。

除了活动旺场，广场还瞄准场景营销，打造了潮活力、海底小纵队、慢生活N玩、东南亚风情四大主题街区。推出了时空之梦城堡、鲸彩无限、玻璃栈道等十大打卡圣地，给大庆市民提供了最活力、最新鲜、最好玩的体验。

周周有专场、月月有爆款，商户有了抓手，顾客感到了新意，广场自然也就有了人气。

创新  不断改变，只为顾客

作为开业刚满一年的“培育期”广场，一般都是以稳场为主。大庆让胡路万达广场，却追求一个“变”字。

来广场的顾客，有这样几个特点：年轻、时尚、家庭型。为了更好地满足他们的需求，广场不断调整品牌，一年之内进行了百余个品牌调整。把完美日记、中国李宁、咔叮卡丁等新品牌带进广场。

不断调整的背后，是让胡路万达广场规划的清晰定位：做城市全客层娱乐生活中心。

广场始终在回答这几个问题：我的目标客群是谁？他们分布在哪里？靠什么吸引他们来？如何让他们来了还想再来？

当然，能把大牌引进的背后，是依靠万达强大的品牌资源和招商能力。而主动调整、不断修正的目的只有一个：给顾客想要的、需要的。

做商业中心运营，就像是和顾客谈恋爱：我愿意不断改变，只为了让你喜欢。

一座“老大难”项目，加入万达大家庭后，脱胎换骨，蜕变新生。一个明星项目的诞生，既是项目定位的成功谋划，也是万达规划、招商、运营等综合能力的展现。