2018年8月 首页 > 企业内刊

我们为什么需要万达广场

作者:周翔

万达广场十年千店的蓝图,是对未来的高瞻远瞩与乐观拥抱。每一个落地生根的万达广场,成为现代美好生活全方位的提供者,成为一地城市发展的象征与代表。

我毕业后的第一份工作,是在北京一家媒体做记者,随时随地要做好拉上行李箱出发的准备。所去的目的地,很多是全国三四线小县城,乃至乡村和山区。

能够有机会去到这么多自己没有去过的地方,固然是一种充满新鲜感和愉悦感的体验,但因为经常单兵作战,独自一人去完全陌生、没有熟人的地方,再加上准备时间仓促,内心也常常会有不安全感。

要消除这种不安全的感觉,办法只有一个,那就是在陌生的环境里努力找到一些熟悉的东西。所以,门脸都一样的连锁品牌,比如星巴克、麦当劳、肯德基,就成了我的目标。

在陌生的异乡,看到这些熟悉的门店,瞬间就能让我安心不少。麦当劳的汉堡就算不好吃,也能保证统一的品质和口味,填饱肚子总是没问题的;如果它是24小时营业的门店,那还能提供应急熬夜写稿的场所。还有一点,大凡有这些门店的地方,差不多也就是这一带比较繁荣热闹、人流量较大的地方了,治安较好,交通也便捷。

于是我形成了这样的经验:要独自去某个城市,先搜搜这个地方的商业中心地带在哪儿,就近订一个住处。出差多了,我就发现,要搜一个城市的商业中心,可以先搜搜这个城市有没有万达广场——因为万达广场是在全国开得最多的商业中心,统一的品牌就有统一的标准,能保证入驻商家的质量。但凡在一个城市找到了万达广场,我要找的那些连锁品牌,八九不离十都在里面了。

回顾那一段时期的出差经历,我不得不真诚地感谢现代商业带给我的便捷与安全。

会有批评者说,现代商业会破坏城市的独特性,全国乃至全世界都统一标准和模样,让所有地方看上去千篇一律、毫无个性。是啊,在北京或者在巴黎啃一个麦当劳的汉堡,和在驻马店的麦当劳吃到的,是一个味儿,确实没有新鲜感。然而,这只是问题的一方面。

在另一方面,现代商业也塑造统一的标准,来保证消费与服务的质量,给人信赖和安全感。全球化的商业经济并不会消灭驻马店当地的特色小吃,但能让驻马店的人们在家门口点一份世界各地所有麦当劳门店都一样的套餐。商业,是现代文明的象征。

常年生活在大城市的人们,也许早就习惯了现代物质文明中的产品和生活方式,觉得早已世界大同。但其实,只要走出自己生活的小圈子、小空间,就会感受到,在南方和北方、在无数风土各异的乡村与城镇,人们有着迥异的生活经历、生活环境,以及与之相关的熟悉的的感觉。

这其中,要建立起一种共同的、能够作为公约数的存在,使人们无论走到哪里都仍然感到熟悉、亲切、安心,并不是一件易事。能够实现这一点的,只能是一种现代的城市生活方式,它体现在同一的院线、餐饮、书店、游乐场上,体现在同一品牌的广场、购物中心上。

当你看见它们,就感到如同自己的左手和右手一般熟悉时,它们就不只是一种物质的标准,同时也是现代生活的精神载体。在中国各地千差万别的城市化进程中,它们提供标准,自身也成为城市的象征和代名词。

在这些商业中心里,万达广场这个品牌是佼佼者,它已经成为商业文明的一个代表,万达广场就是城市中心这句广告语也早就深入人心。

如果说以前对万达广场,只是作为一个消费者的感性认识,那么在来到万达工作之后,我才了解到这个商业品牌背后更多的东西:比如,它如何做到开店这么多家,扩张这么迅速?它如何做到统一管理、统一标准?它的商业模式经过了怎样的更迭?

在2018年年初,王健林董事长抛出新目标,要在10年之内把全国的万达广场数量发展到1000个,并充满信心地预估,当万达广场达到千店规模时,三分之二有消费能力的城镇人口都将成为重复消费的顾客。1000个万达广场,将覆盖全国70%的城市,这意味着,如果你居住的地方有一个万达广场,那么你在全国70%的城市,都能找到家门口的感觉,享受一样的购物消费体验。

然而十年千店的节奏,确实不易。万达广场靠轻资产战略来解决土地、资金难题。在轻资产化的万达广场发展模式里,一种是寻求基金公司、保险公司等看中长远投资回报的投资方出资,由万达负责买地、建设、运营管理的直投类广场;一种是完全由投资方出土地和资金,万达仅仅负责建设和运营的合作类广场。万达输出的是经验与技术,成了靠品牌赚钱,靠技术吃饭。

要吸引合作者、要靠自己的品牌和管理来赚钱,就需要强大的商业管理能力。现在,全国已开业万达广场有200多个,万达商管也积累了200多个广场的管理经验,在不断地试错、纠偏、发展中,建立起自己成熟的管理体系,搭建了智能化的管理系统。此外,与多个商家品牌的合作关系,也能保证招商的速度和品质。

目前看来,合作类广场最受推崇,是发展最多、最快的项目,在2017年新发展的47个轻资产万达广场项目中,有37个签约的项目是合作类万达广场。不过,直投类广场的前景也不可小觑,如果国家金融政策发生变化,房地产信托基金成立,万达还可以学习国外的商业管理集团,发行房地产信托基金,万达广场的投资者将不仅是基金公司,还将成为千万公众。

如此思路,借他人之力实现双赢。一方面,大大增加了在一二线城市的优质地段拿到优质项目的机会;另一方面,向三四线城市的下沉式发展,可以拥有最庞大最广泛的受众。

已经实现了58.5%城镇化比例的中国,仍然处在由乡土社会向现代社会转型的漫长过程之中。遍布全国的万达广场,在参与中国城镇化进程中分享由此带来的机会,同时又用自己的标准化塑造了城市的形态,在全国各地建立起统一的联结与标准。

在每一个不同城市的万达广场,人们都可以品尝天南海北的美味,可以观看全国同步上映的电影,带孩子参加宝贝王早教的标准课程,和朋友相约谈心,和家人欢聚一堂,万达广场十年千店的蓝图,是对未来的高瞻远瞩与乐观拥抱。每一个落地生根的万达广场,成为现代美好生活全方位的提供者,成为一地城市发展的象征与代表。

希望万达广场实现十年千店的那一天,万达的品牌变成一个品质的象征与保证,真正让所有人共享城镇化快速发展带来的便利且丰富的物质与精神产品,为理想的生活提供触手可及的渠道。

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