身为中国最具实力最有影响的实体商业领军者,万达广场的蝶变构成了这个斑斓时代的消费镜像,也不断满足了人民对美好生活的向往,这一点值得大书特书。
“我十多年前在杭州发表过一次演讲,商业中心怎么干?我当时用了一个词——商业中心是吃出来的。今天,我再加一句话,商业中心除了是吃出来的,还是玩出来的,大量的游乐内容、体验内容。”半年前,王健林董事长在一次演讲中提到了实体商业新战法,让人耳目一新,印象深刻。
这番话既是经验总结,也是给万达人出的新考卷。梳理万达广场近来的一系列大动作,可谓交出了一份优异答卷。
从北京石景山万达广场的“厂东门1919”,到上海五角场万达广场推出10000平方米的运动主题街区,再到江苏南通万达广场“印象·南通”餐饮主题街区迅速成为“网红”……一条条主题街区正在引领万达新时尚,也带给了消费者异乎寻常的美妙体验。
稍加梳理可知,万达的主题街区具有多个鲜亮特点。其一,每个街区都有主题,或主打文创、或主打餐饮、或主打儿童、或主打运动……总有一款适合你;其二,每个主题街区都与万达广场相得益彰,背靠万达强大品牌号召力,主题街区不愁受众,而充满时尚气息的主题街区,也让万达更年轻、更热力无限;其三,街区不同,主题不同,一一贴合不同的消费人群,极大满足了消费者的多元化诉求,也提升了万达的综合魅力。
众所周知,万达广场从诞生那天起,就没把自己定位成一个购物中心,多年来一直在尝试并努力改变,一直在塑造并引领实体商业的经营之道。按照王健林董事长的说法,目前的万达广场已定位为社交中心、突出体验消费、增加文化内容以及线上线下融合。万达是这么说的,也是这么做的。
万达广场的制度性探索一旦获得丰厚反馈,不仅改变万达自身,也是重建中国实体商业的未来,乃至优化中国整个社会化的消费观。这也正体现出万达新玩法的时代意义。
再以文化消费为例。王健林董事长说过,万达广场除了增加体验、消费内容,还会引进文化,甚至包括小型的博物馆、文化馆、主题街区,都是未来商业中心的趋势。
这一判断的最生动注脚,就是由万达集团和首钢集团联合打造的工业文化主题街区。始建于1919年的首钢,与石景山关联紧密,通过将石景山万达广场二层9000多平方米的步行街进行改建,在其中植入充满浓郁工业氛围的“首钢元素”,形成旅游、商业与工业相碰撞,欣赏、购物与体验相结合的独特的商业环境。有人动情地说:“很早就听爸爸说过首钢的故事,但对这个地方还是很陌生。此番来到‘厂东门1919’,看到一些场景后,感同身受。此行的购物体验很独特,也很难忘。”
什么是文创?这就是文创;什么是文化的力量?这就是文化的力量。万达做这样的事,是有情怀的,也是有使命感的。这样的事由万达来做,毫不奇怪。这样的事做好了,做多了,万达的公众形象势必更有温度,更让人心怀敬意。
一言以蔽之,从将各种品牌集中起来,形成聚合效应,到设置主题街区,各种高科技手段炫酷登场……万达广场“匠心独运”,真正走进顾客心坎里,从而带动整个购物中心的客流及销售业绩。使购物不再是简简单单的消费,更附加了属于一家人的美好回忆。
“完善促进消费的体制机制,增强消费对经济发展的基础性作用”,这是党的十九大报告明确提出的国家战略。促进消费的体制机制,万达在发力,也释放了令人赞叹的效果。身为中国最具实力、最有影响的实体商业领军者,万达广场的蝶变构成了这个斑斓时代的消费镜像,也不断满足了人民对美好生活的向往,这一点值得大书特书。