诚如万达集团董事长王健林所言,万达与银联强强联合,充分发挥双方在品牌、场景资源、海量客群、金融科技等方面的优势,打造线下线上高度融合的商业消费新生态,开创了金融商业合作的全新模式。
当你完成一次消费之后,来到一台标有银联“闪付”标识的POS机前,挥挥手机,不必打开任何APP,只要点亮屏幕靠近POS机即可完成支付。
这一场景,将会越来越多地出现在万达集团旗下的购物中心、百货商场、超市、院线、酒店、主题乐园、医院等服务领域。
3月2日,中国银联与万达集团在北京举行战略合作启动仪式。银联的丰富金融资源,和万达的实体商业“完美嫁接”,无疑会让消费变得更为便捷,更为安全。
前面所说的“云闪付”,就是银联和万达合作内容之一。这种支付体验比时下流行的二维码扫码支付更便捷,无需手机联网。
而且,银联云闪付的后台账户仍基于实体银行卡账户,不存在因资金沉淀在虚拟账户带来金融风险,相较部分基于电商平台的扫码支付方式,消费者资金安全更有保障。
云闪付只是银联和万达合作的一部分。万达网络科技集团,正在“打造全球唯一的‘实体+互联网’全生态智慧开放平台。”银联的加入,会令这个平台得到强大的金融支持。
万达网络科技集团的子公司飞凡信息,定位是“实体商业+互联网”的场景服务运营商。这里的场景,是消费者从有到购物中心和品牌店购买商品的想法,到购买结束所需要的一系列服务的组合。
例如,消费者从家里开车到附近商场寻找停车位是一个场景,接下来的场景依次是逛商场,寻找商品、店铺,排队、交费……飞凡想做的是让这些场景智能化,在帮助客户用户快速泊车,寻找商品所在店铺或者店铺本身的位置等一系列流程上加上科技含量。
现在,银联会在这些场景上添加金融含量。双方将合力建设持卡人会员服务体系,深度融合银联和万达在各场景的综合服务,为消费者提供优惠精准推送、积分通兑互换和场景金融支持等全新消费体验,并实现各类支付创新技术的“实体+互联网”应用。
实体商业+互联网+金融科技,这会是一个比线上交易电商复杂得多的做法,也会是一个线上线下融合的全新商业体系。
线上电商究其实质是个导流平台,例如淘宝上的网店或品牌要得到很好的展示,需要开直通车、买钻展等服务进行付费引流。此外,支付宝等第三方支付为电商平台提供了快捷的支付体验。
而“实体商业+互联网+金融科技”的银联—万达联盟,把金融资源嫁接到实体商业上,在线下导流和支付创新方面大有作为。这个全新的模式具有极大的想象空间。
在新模式下,商户会获得打通的会员、积分、营销和支付的全业务管理;消费者则会在找店、看电影、Wi-Fi、摇一摇、找店、停车、排队等服务场景中全面体验智能化的科技指引和金融支持。其难度不会小,而其价值也将同等巨大。
这个模式一旦成功,线下购物消费的体验,将会是革命性的。当线下的便捷性在金融科技的帮助下大幅提升,实体商业场景的价值将获重估,线上电商则将面临挑战。