是谁在烈日与寒风中维修街边的路灯？
是谁在酷暑和严寒中清扫广场的卫生？
是谁在盛夏与隆冬里执勤站岗？
又是谁在悉心与尽职为业主服务？
有人说：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在廊坊万达物管，一群普普通通的物业人，谱写着一段一段朴实感人的万达故事。
客服的接待、工程的维修、安管的秩序、环境的品质，每个环节紧密相连，每个细节不容忽视，得益于大家工作的相互配合，给万达物管注入了源源不断的发展动力。
技艺承鲁班维修首当先
维修不断，身边的故事不断。
说起物业工程人的辛苦，工作是又脏又累，可他们并没有任何怨言。李国良是工程部普通技工之一，他的职业技能和责任心无可挑剔，在诸多繁琐的工作中，点滴故事折射出他的敬业与奉献。
一个夏天的傍晚，前台接到报修，一处管井有滴水。李国良师傅马上前去查看，发现下水管道漏了，维修下水道是比较复杂且脏的活。李师傅用管钳敲了敲水管壁，凭借多年的经验，他判断应该是发生了堵塞。
当时已接近下班时间，随着回到公寓的人越来越多，用水量会越来越大，如果现在不修，后果将很难应对。李师傅没多想，马上准备维修工具和材料，客服也通知保洁赶往现场，对将要维修的管道漏水有个临时的处理，以防大量漏水而出现的其他事故。
大约十分钟后，各方人员带着工具都在现场待命，只见李师傅把破裂的管道锯开的一瞬间，“哗”的一下，大量脏物随之喷涌而出，四下飞溅，恶臭难当，他的衣服上已经有脏水，甚至粪便！他却全然不顾，赶紧接上准备好的大桶。另一只手把破裂的管道扶住，这时他的衣服上全被弄脏，狭小的管井更是被赃物和异味塞满。就在这样的环境下，李师傅完成了这次维修。
而他只是众多工程技工的一个缩影，在廊坊物管工程部里，不怕脏不怕累，人人都有这种精神，真可谓是：技艺承鲁班，维修首当先；寒暑皆待命，解人急时难！
万达很靠谱服务屡被赞
客服部里也都是兢兢业业的人，作为客服的老大姐，李素敏在写字楼因阀门坏死而造成跑水的深夜，带着家人一块过来帮助抢救受损物资，一直忙到凌晨两点才回家，最大限度的保障了业主物资不受损。视业主如亲人，也就不难理解业主常常夸赞，万达很靠谱。
安管部的每位同事都时刻尽忠职守，夜间值班考验着他们的勤劳和毅力。有一次，一位业主家的店铺门不知道是粗心忘记锁了还是锁已经坏了。值班班长高文举给业主打电话，可却怎么都联系不上业主，经过紧急商议，大家在寒冷的冬夜里轮流换岗给这家业主看守货物，确保没有财产损失。直到第二天业主赶过来，听说了昨晚所发生的一切，非常感动。他由衷地感叹道：“有你们的服务，我很放心！”一句简单的话，道出了对我们工作的认可。
辛勤的保洁员，每天清晨就开始打扫，看似简单的工作，可却有自己的工作方式和技巧：平日里，工作安排井井有条，按部就班推进；应对突发状况时，随时待命，积极响应。为了工作，曾经有保洁员两天两夜没有回家休息……
像这样的故事，在廊坊物管里还有很多很多，我们就是一群普通人，做好本职工作的同时，也去做义工，去福利院，去抗战纪念馆缅怀先烈，去宣传消防知识……我们明白，在万达我们有共同的目标，一路相伴前行。