我是小小一名收费员，在万达工作一年多了，每天都要和钱打交道，多则一天可收一二十万现金，数钱数到手软。
2015年9月的一天，一位六十多岁的老大爷来交物业费，那天特别不巧，零钱当时都找完了，欠老大爷二十多块钱。老大爷倒是爽快，连挥手说：“别找了别找了，又不是多少钱。”说着转身就走了，我追都没追上。
后来让客服抽空去换了零钱，按照我们登记的房号信息，把老大爷的找零送了过去，老大爷看见我们讶异极了，连声说了许多声“谢谢”，忙招呼我们进家里喝口茶，坐下来休息休息，而我记得最清楚的一句是他称赞道：“万达就是不一样！”
类似的例子有许多，作为一名财务人，要“眼大”，所谓眼大，就是不为金钱所动，要有博大的胸怀，淡泊的心境。钱虽然不多，体现的是万达人诚信的精神，体现的是万达良好的商德。
记得全国百店同庆的时候，财务经理让我协助企划部参与其中一项“购物抽金条”活动，顾客凭购物小票满限定金额可参与抽奖，当天21:00后揭晓中奖结果，有的顾客可能嫌太晚或者只是抱着“玩”的心态，抽完券后就回家了。结果晚上9点后揭晓中奖名单时，主持人报了好几遍其中一张中奖券上的编号，都无人回应。后来和企划部负责人商量后，拨通了顾客电话，在弄清来电缘由后，对方激动不已，一直重复着“万达真心好！”听得我和企划部同事心里美滋滋的。