2015年8月 首页 > 企业内刊

一剑封喉 商管逆袭

作者:商管总部 李阜长

在全国经济放缓、消费增长乏力的大环境下, 万达广场租金与客流依然保持了双高——2015 年上半年,万达广场租金收入同比增幅 33%,租金 收缴率保持 100%;活动期间广场总客流达 9.24 亿 人次,同比增幅 27.8%,日均客流量达 5 万人次。

如今,实体商业百货不仅受到电商的强势冲 击,还面临多业态竞争加剧的寒流,逆市上扬 一剑封喉,靠的就是万达商管人不断创新的追求。

招商创新:

重在谋定思变

2015 年上半年,为确保完成租金收入各项指 标,商管公司加强重点管控,得益于以下举措:

开源节流,优化策略:商管公司加快招商调整 步伐,租赁决策到期调整与季度招商调整两线并进, 不断优化业态结构、品牌组合、商务条件,提升万 达广场资产价值。

加强多种经营管理,在符合集团制度规定情况 下,合理设置多种经营点位,丰富多种经营品类, 带动广场人气、商气。

加速百货、大歌星等调整区域招 商,推进新品牌快速进场开业,保证完 成 2015 年主力店调整计划,做到租金收 入零损失。

加大筹备期广场招商管控力度,严 格按照集团模块化要求完成各项招商节 点,力保广场满铺开业。

强化固本,注重扶持:关注广场主 力店与步行街商铺经营情况,以提高商 户销售业绩为导向,通过商户经营辅导 及营销扶持,提升商户经营信心及经营 能力,保证租金收缴完成率。

推进租费管理信息化,通过为商户 提供便捷的信息化缴费渠道,增加商户 缴费体验度,提高万达广场租金收入管 理能力。

营销创新 : 发力万达广场 +

触网既是一种思维、更是一种行为。 2015 年商管系统积极应对市场变化,以 创新营销为目标,规划新媒体矩阵, 推出万达广场 +营销模式,通过线 上线下深层次融合,实现了完整的营销 闭环。

万达广场+电商平台:上半年10 档统一营销活动共与 4 个消费类电商、9 个生活服务类电商进行平台合作,规划 联发品牌商家进行商品推广,定向为万 达广场线下导流。

年中庆档期前 5 天,万达广场组织 主力品牌在大众点评、美团、糯米、京 东、微信商城中推出万达年中庆定制 线上爆款,优惠券下载近280万张;年 中庆 1 元微信秒杀活动推送 3000 万张 品牌券,商家接受券、卡,极大促进实 体店销售,拉动年中庆总销售额同比提 升 13%。

万达广场 + 新媒体营销:万达广场 破除传统媒体投放方式,注重新媒体应 用。至今,万达广场共建成 137 个微信账号,118 个微博账号,形成新媒体矩阵,并与 533 个合作品牌微博微信互推互转,形成万达广 场不可复制的规模性优势资源,传播成效显著。

万达广场 + 大数据平台:万达广场与飞凡 网合作,建立会员大数据平台,通过精准数据, 为会员提供专属活动,并推进与银行金融、生活 旅行、物流交通等异业合作,推行会员数据互换、 服务置换、营销植入,打造万达广场全渠道大会 员、大数据平台。

2015年4月,全国万达广场举办会员日活动, 全部主力店、品牌商家、外部资源深度挖掘会员 资源,组织会员活动 2000 余档,有效拉升了淡 季业绩,销售额提升 20% 以上。

万达广场+跨界营销:万达广场线上线 下融合、大胆跨界玩颠覆,为消费者打造 了全新的消费体验。五一小长假万达广场与 Uber、滴滴打车、顺丰合作,为会员提供免 费打车到万达购物免费快递等服务,获 得点赞声一片。

品牌整合: 做出万达 style

2015 年上半年,万达广场与联发品牌开展 量身定制营销活动,深入业态做营销,联动商品 销售、会员营销、媒体推广,全面拉升品牌及广 场整体销售业绩。

量身定制:上半年联发品牌为万达广场推 出独家品牌体验日活动,提供2200款特供款, 吸引 1135 万品牌会员入店,联发品牌销售同比 提升 24%。活动期间,太平鸟女装济宁万达店人 满为患,火爆到关门限流;太平鸟男装销售同 比提升80%;余姚万达优衣库推送10万现金券, 活动当天优衣库销量全国第一。

深入业态:自 2014 年起,儿童体验业态异 军突起,迎来快速增长期,在各业态中销售涨 幅最高。因此,万达广场深入儿童业态,六一 档期全国万达广场整合儿童业态商家组合发力; 走出广场,深入社区,发展会员,聚集家庭客层。 芜湖镜湖万达广场六一活动,邀约全市 61 所幼 儿园、聚集 3000 户家庭参加帐篷音乐节, 人气爆棚。

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