近日，万达集团掌门人宣布，到 2020 年建成 15 个超大型“万达文化旅游城”，实现旅游到访人次 2 亿人次，旅游产业年收入超过 1000 亿元，成为“世界旅游产业龙头”。“不想当元帅的士兵不是好士兵”。对中国旅游业来说， 建设世界旅游强国需要一批世界级的旅游企业 作为支柱，需要一批企业家去铸造世界级的旅 游航母企业。万达掌门人发出的声音，令人振奋。
振奋之余，引来沉思：何谓“世界旅游产 业龙头”？万达要超越的具体目标是迪士尼， “成为世界规模最大的旅游企业”。这个目标 取向没有问题，从某种意义上迪士尼确实堪称 “世界旅游业龙头”。“2亿人次”，意味着 那时全国 7 个人中就有 1 个人会进“万达城”： “1000亿元”，就是说每个游客会在“万达城” 花费500元。达到前一个数字将会超过目前的 迪士尼，2010年迪士尼接待1.2亿人次；后一个数字则未见得，据 2012 年数据，迪士尼营业收入 422.78 亿美元，约合人民币近 3000 亿人民币。但这两个数字，对一个企业而言，确实是 一件十分不易之事。
暂且不论这些数字。因为对一个休闲旅游企业而言，游客人次与收入主要是说它的规模与增速，但并不代表它的品质、品位与品牌。 迪士尼之所以成为公认的世界主题公园的龙头， 并非它的游客人次与收入，而是它的以米老鼠、 唐老鸭、白雪公主为标识的“迪士尼文化”， 并把其文化理念渗透到动漫、影视、音乐、舞蹈、 游乐、商品、餐饮和饭店等文化休闲业态之中， 扩展到新闻、传媒、出版等领域，从而成为举 世公认的现代休闲文化娱乐品牌。而几代美国 人是在美好而可爱的米老鼠、唐老鸭、白雪公主陪伴中长大的，还走出国门，到了“浪漫”法国、 “精彩”日本、“美丽”中国安家落户。
万达快速成长的奥秘，在于一次又一次地 抓住了社会经济转型、国家政策调整的机遇， 企业既及时跟进：从住宅地产起步，相继向商业地产、文化地产、旅游地产转移，现在又在 向网络电商、金融电商进发，产业链不断延伸， 从一线城市向二三线城市拓展，从国内向国外扩 张。以房地产为根基，已经长出多样之“叶”， 开出异样之“花”，用掌门人的话，“走相关多 元化之路”。
现在万达做的是文化旅游业，从“房地”为 平台，但本质应该是文化休闲服务业，其成功的 标志不在于建了多少商娱食宿城、度假酒店、影视基地、超大“秀”场，而在于是否生产出文化 艺术与娱乐作品，是否有可以穿越群体、信仰、 代际和国界，具有普世情怀和传世价值的精神作 品，以及以这种文化为理念的休闲娱乐服务。文 化休闲产业成功的关键不仅是钱，更是人；不仅 是资本，更是智力。最后在国内外市场上能否站 住，能否成为产业的龙头、旗舰，最终靠的文化 作品和休闲服务产品。比如说，影视城能否拍出 既叫好又叫座、可以传世的影视剧，度假区能否 提供既令每个宾客舒坦、又能满足各种宾客的个 性化休闲享受，使宾客来了不想走、走了还想来。
就以“每个万达城都配一台创新的顶级秀” 来说，这台“顶级秀”是否既能冲击观众的五 官，获得感官的享受以至刺激，又能震人心扉， 得到精神层面的满足，启迪灵感、陶冶情操？这 不仅需要恢弘的剧场、华丽的设备、超级的技术 等烧钱的硬件，还需要深邃的主题、高超的编导 和优秀的演员，它能否存活得由市场说了算。