2014年7月5日济宁太白路万达广场的精彩开业,创造了2014年新开业广场多项第一的优异成绩。与我共同见证广场顺利开业、客流满长、销售爆棚,与我共同体会“百二秦关终属楚”的欣喜与满足的,是与我共同奋斗的团队。
当初,这支没有经验的团队,因为一个“万达梦”聚集在一起,但却与万达高标准、快节奏的工作要求极不吻合。为了更好地开展工作,我利用一切资源和机会进行工作培训,大到行业动态、专业知识、公司制度,小到办公软件的应用,全都言传身教,用自己的诚心和耐心为每个员工换上一颗万达“芯”。大家拼命地努力,飞速地进步,没有人喊苦喊累,每个人身上,都肩负着沉沉的责任感与压力。但是,我是他们的领导,更是他们的伙伴。在如此高强度的工作及学习压力下,我不仅仅要用专业素养去指导他们,更是设身处地地为他们着想,用心去为大家的工作赢得一个良好的环境,带给这个团队干劲,提升团队凝聚力。2014年中的两件事,我印象很深。
春节前夕,当很多人都在计划着如何度过春节长假的时候,我们济宁的万达人,还奋斗在广场筹备期的一线上,尤其是广场的女员工较多,很大一部分孩子还小,她们承受的家庭压力可想而知,和她们,和她们的家人,一起吃顿饭,进行一次用心的沟通,十分必要。
看着大家日渐衰退的工作热情,这个想法很快付诸实施。当我和员工以及员工家属们坐在一张饭桌前时,我将前期工作情况以及下一步筹备安排,给员工和家属做了简要的总结和展望,让员工以及家属们能更加清楚地知道,我们在做什么、做到什么程度,从而对我们的工作有更多的期待与信任;我举杯敬了每一位与我共同奋斗的员工,感谢了每一位支持他们的家属,希望家属们能更好地理解他们对梦想的坚持,谅解万达筹备期的辛苦,家人的鼓励才是他们最大的动力。在身边的家属我们可以一起交流;异地的家属,也需要给予关注。筹备期快马加鞭的生活,忙碌中的大家,只记得何时是节点,该销哪个项,却忘记了自己,忘记了生活的许多细节。我了解到年底是企划部一位主管的结婚纪念日,我代表我们的团队,替他给在远方的妻子,赠送了结婚纪念日礼物,送上了最美好的祝福。夫妻二人都非常感动,妻子也因他跟着一位这样体恤员工的领导和这样一支极富人情味的团队,给予了他更多的支持。
我一直喜欢创造一个同心通力的开放式的工作环境,直接与每一个员工进行交流,我关注每一个员工的成长变化,我教给他们工作技能,但是更加注重调动他们的积极性和责任感,凝心聚力,从根本上提高工作质量,从而在筹备期一路攻坚克难。通过这一顿饭,一份礼物,我希望能让员工的家人也成为万达的亲人,融入万达,不仅拉近我与团队之间心的距离,也想从根本上为下一阶段各员工的辛勤工作,解决后顾之忧。