在夜生活不发达的城市里,公交车晚上10点后都没了,零点首映场怎么办?而宜昌万达影城通过票根抽奖等方式,将本地的零点观影习惯慢慢地培养了起来。
耐心培养消费习惯
宜昌作为湖北省一个三类城市,夜生活自然比不上一类城市那么发达,公交车收班时间和商业门店营业时间基本在晚上10点结束,经调查发现其他几家竞争方影城也是从未做过零点首映场,所以对于宜昌万达影城是否能够把零点观影习惯培养起来是一个非常大的挑战。
宜昌万达影城自2010年11月开业至今,始终秉承每月一至两部的影片零点首映场。做好零点首映场不仅仅是单纯为了提高票房,更是对于一种提前观影、尝鲜观影的习惯的培养。经观察,之前的所有零点场来参加的基本上都是以年轻观众为主,对于电影这种时尚的追求更是符合年轻人的胃口,而年轻人消费并不高。基于以上原因,宜昌万达影城需持续加大零点场宣传及推广,对影城的目标客群进行深度挖掘,实现本地区零点场的稳定及提升。
借商家提升影票价值
我们针对年轻人群从市场定价到整个的市场策略都做了相应的调整。
在宣传方式上:我们从各方面一网打尽,在宜昌本地最大的报纸上进行报花推广;自有微博的反复宣传,从剧情到卖点,举办各种转发有奖活动,QQ群的传播,影城摆放零点场展架,LCD及取票机屏循环播放首映信息,报广,会员短信的发送,论坛的跟帖,全方位将零点场低价信息传达到位。我们会提前一个月做好下个月零点场的确定,并在大堂立柱上对当月上映所有零点场进行宣传,让顾客能够提前了解信息,做好时间安排;提前5天即对该场次进行预售,这样能更好地对该影片进行告知和宣传。
在商家资源方面:零点首映场我们不只是放影片那么简单,我们寻求的是一种与观众的沟通和互动。影片固然重要,但是如果有更多附属品,观众应该会更喜欢参与。于是我们寻求了诸多商家资源用于开映前的票根大抽奖。对商家是一种宣传,同时对于影票更是增加价值。让这些年轻人体会到看电影还可以有机会拿奖品。
在合理定价上:我们根据零点首映场时间段或者是影片本身特质会制定不同的市场价格,例如周一至周五上班时间段首映的影片我们均价基本保持在会员价以下,周六日首映影片价格基本与会员价持平。
在员工服务方面:零点首映场固然会拉长营运晚班员工的工时,为了让他们能够做好服务,对员工我们也有相关的激励,守零点场的员工我们会提前准备好牛奶、面包、方便面等食品供他们享用,同时鼓励员工利用自有手段帮忙传播首映消息。
票房积极推荐,提前预售。影城对所有影片进行班子成员商讨提前预判,排定影厅时根据预判观众喜爱程度合理安排影厅;首映时间安排一般会在晚上开始放映,但是前面有抽奖环节,每日晚值班经理会安排提前10分钟进场保证可以正常开始抽奖。
合理场次排定:通过提前排定零点场场次,另额外增加一场第二天黄金场次相同影片,但价格会有高低之分,零点场场次价格稍低,第二天黄金场价格为原价,这样可以做成价格差,有效提升有需求的观众数量。