大歌星在春节营销策划上刻意丰富种类,效果良好的常规送礼、抽奖活动加上创意的新年秀场,使各店在春节期间天天人气爆棚。
2014年春节期间,大歌星开展多项活动,以骄人业绩取得开门红,销售额同比提升32%、多家门店超额完成任务并刷新纪录。之后,大歌星又借助情人节,以电影《北京爱情故事》主题“恋一座城,爱一个人”为营销主线,开展多样情人节活动,延续春节热度。
推出“五大好礼”
为了做到新年开门红,大歌星总部提前一个月就做好了相关活动安排,从门店大厅美陈到线上线下宣传都进行了精心策划和布置。门店针对广场周边客户进行需求调研,积极开拓周边潜在客户群,并邀约异业联盟商家开展新年合作活动。此外,各门店还加强对员工进行促销技巧的培训和考核,提高员工的促销能力,做好新年排班计划,确保春节期间的正常营运。
在“唱响2014”年度大主题下,大歌星在春节营销策划上刻意丰富种类,效果良好的常规送礼、抽奖活动加上创意的新年秀场,使各店在春节期间天天人气爆棚。针对不同城市和客群的消费特点,大歌星总部市场部制定了春节营销五部曲。
到店消费送好礼。消费即送礼活动是常用的优惠方式,也是效果较好的一种。因此,大歌星在春节期间坚持采用,不但可以稳定老客群,对新顾客也有很强的吸引力,尤其是一些以欢唱为主的顾客,倘若赠送小吃或酒水,即可极大程度满足其消费需求,大歌星也就成为他们的不二选择。
消费满额抽红包赢奖品。红包墙是执行效果最好的活动之一。店内制作的红包墙加上各色新年装饰品,营造出喜气洋洋的氛围,让顾客忍不住都来一试手气,马上得礼。客户消费满额即可在红包墙中任意抽选一红包获得不同奖品,中奖率百分之百,充分调动了顾客的参与度。
Mike与顾客合影。作为大歌星形象大使的玩偶Mike在活动中功不可没。它奔波在广场内外,挥动可爱的双手向每位往来的客人拜年,与它合影的顾客晒微博并@门店微博或发微信便可获得一份新年红包。红包中各种免费的欢唱券、小吃券、饮料券、商品折扣券等给顾客带来了惊喜。不少顾客来店表示,没想到与可爱的Mike拍个照唱歌还能优惠,真是太划算了。
新年七天乐。在法定的7天假期中,每店每天下午3点到5点,晚8点到10点举行两场秀场活动。大歌星总部提前制定并整理各类秀场活动下发供门店选择,各色歌唱类、游戏类活动使现场气氛升温。
除夕特卖专场。除夕夜24点大歌星各店还设置了特卖专场,限时对洋酒、红酒、啤酒等商品进行特价销售。
关爱值班员工
新年期间,大歌星全国3000名员工坚守岗位,大歌星在做好服务的同时也对员工加强了人文关怀。哈尔滨香坊大歌星在除夕之夜组织员工向每一位到店的老人拜年,让不能与儿女团圆的他们也能感受家一般的温暖。淮安大歌星营运部主管戴友艳为了坚守在营运一线,放弃了与家中4岁女儿团聚,面带微笑地对顾客耐心讲解套餐的内容。丰富多样的活动、全体员工的努力,使大歌星在大年初一同期营收提升了32%,其中大庆萨尔图店当天营收同比提高了146%,多家门店均刷新了历史纪录。
延续春节热度
新年的热度还没有消退,情人节接踵而来。针对2014元宵节、情人节双节合一的情况,大歌星弱化元宵节而主推情人节。大歌星针对情人节的活动策划从1月初就早早启动,恰逢万达投资又一力作《北京爱情故事》在情人节上映的机会,大歌星确定了以影片宣传语“恋一座城,爱一个人”为主题的情人节活动。
《北京爱情故事》主演陈思诚、郭京飞、耿乐等明星均为大歌星录制祝福视频,在全国大歌星门店循环播放,借势宣传,同时大歌星借助电影海报、情侣套票等吸引顾客参与店内活动,吸引客流。店内先后推出情侣照片微博征集、求爱大作战和邮寄给未来爱人主题活动,均取得良好效果。其中,求爱大作战更是在各店先后上演感动。雷先生是常州大歌星的忠实粉丝,看到大歌星在微博发起的求爱大作战活动,他毅然鼓起勇气联系门店为他筹办一场浪漫的求婚仪式。在店内员工的协助下,他终于博得爱人芳心。
与电影宣传的成功结合,使大歌星进一步打开了营销思路。电影借助大歌星线上线下的宣传途径,而大歌星亦借助于电影相关产品开展营销活动,可谓一举两得。