如果把设计院比喻成一台台式电脑的话，有的部所是CPU，有的部所是内存，还有的部所是硬盘,那么IT技术支持就是鼠标键盘套装组，不起眼，不是最重要的，但是少了鼠标键盘，台式机会有多难用，你自己试完就懂了。
电脑是我们工作的重要工具。由于很多软件使用的特殊性，我们所对电脑的配置要求相对要高于其他兄弟部门。项目马上要开始绘制图纸了，IT技术支持的同仁们加班赶点动用一切可以增援的资源，及时为我们配备了过硬的电脑部件及软件。
设计院200多台电脑，软件安装问题，电脑故障，都能合理有序地得到解决。我们部门需要登录一些相关的模型材质专业网站，技术支持部门也很快帮我们申报集团进而解决。每位同事RTX的安装和具体操作都是IT技术支持同事手把手地讲解。我们工作中常用到的各种OA流程的编写、讲解、更新、维护，都是技术支持来完成。
打开公司服务器，按照各个部门和职能划分，各专业需要运用到的各种软件文件夹分类清晰明确井然有序，在你需要的时候给予你最全面的支持和帮助。
今年5月中旬，我们部门有两台电脑出现故障，基本处于瘫痪状态，在我们自行排查和解决无果后，以我们的经验就只能送回厂家做全面检查和维修了。IT技术支持的同事接到报修电话后立刻赶来，先排查了一些常规问题，发现有一台电脑进行系统重装后就可以恢复正常使用，另外一台需要送厂家维修，并立刻联系厂家确定送修日期。我们很多图都在修改需要机器渲染，现在只送修一台，解了燃眉之急。
如果把设计院比喻成一台台式电脑的话，有的部所是CPU，有的部所是内存，还有的部所是硬盘,那么IT技术支持就是鼠标键盘套装组，不起眼，不是最重要的，但是少了鼠标键盘，任你转速再牛的CPU，再神速的内存条，再庞大的硬盘存储，台式机会有多难用，你自己试完就懂了。