我们需要磨练,需要学习,而大歌星提供给了我们如此理想的机会和平台。我将站在巨人的肩上,收获属于自己的理想人生。
1988年,万达和我,同时来到这个世界。
过了很多年,我长大了,但还很年轻,也很渺小。万达早已成为一个不可战胜的巨人。我仰慕着这个巨人,怀着敬畏的心来到万达大歌星,掀开人生之路新的一页。
我的工作岗位是大歌星一线营运部的服务员,直接服务于顾客。工作伊始,需要“闯三关”。
第一关,在区域来回不停地走。走路走的脚痛得受不了,皮鞋将脚磨得红肿不堪。坚持走了半个月,脚底的茧子被磨出厚厚的一层,到这时疼痛感才宣告结束。
第二关,自卑心理。我是一个内敛拘束的人,跟人打交道时总会有胆怯的感觉。来到大歌星,一张张微笑的脸庞,一句句亲切的“您好,欢迎光临大歌星”,向顾客传递出自己的友好和温馨,我相信这点滴的问候能够化解人与人之间的坚冰。很多时候顾客都会微笑点头回馈,就这样不知不觉中我自己内心那层“隔膜”慢慢消融了,开始展现出自己阳光开朗的一面。
第三关,心理承受能力。在工作中经常遇到顾客无礼的指责与谩骂,有很多次气愤得不知如何宣泄。后来,我逐渐了解到,顾客也并非有意无理取闹,他们往往因为有烦恼闹心才这样。我开始调整自己,既然改变不了环境, 那就改变自己好了;抱怨既然没有用,那又何必抱怨呢?
在KTV能遇到形形色色的人,每天跟他们打交道,交流的方式也要因人而异。经过一段时间的工作总结,我将接触到的顾客进行了“分类”,确定与他们打交道的方式。
年轻人思维灵活,善于创新,不拘一格。我在工作中发现问题,尝试着通过自己的努力去寻找改善的方法。我努力工作、积极参与、用心付出,希望得到认可,在工作中实现人生价值。
在大歌星的工作,内容是固定的,但接触的人、遇到的事情总在变化。在这种固定与改变中,已知与未知交替出现,工作变得多姿多彩,自己总能有新的收获、总能学到新的东西,这是我们年轻人所需要的。我们需要磨练,需要学习,而大歌星提供给了我们如此理想的机会和平台。
大歌星和我一样年轻、健康、有活力,更有美好的梦想。我相信,大歌星将成为同行业的领袖。而我,大歌星的一份子,将站在巨人的肩上,收获属于自己的理想人生。