当天早上，芜湖大歌星的预约电话快被中老年人打爆，电话外都能听到这些叔叔阿姨们兴奋的声音，这个说：“姑娘，这个免唱活动是真的吗？要是真的11点我订个小包！”那个问：“姑娘，我们6个人，要坐多大的包厢啊？”公司的几个前台接待小姑娘一天下来能接到数百个咨询和预约电话，忙得不亦乐乎。
中老年人也渴望“潇洒走一回”
随着时代的进步，人们的生活不再是只围着日常的柴米油盐、家长里短，在工作学习之余，总有各种各样的娱乐活动丰富着年轻人的生活，约上三五好友去KTV纵情高歌不失为一种愉快的放松方式。三五个年轻人，买些啤酒小吃，躲进KTV包厢忘情歌唱，或者劲歌热舞，已是非常普遍的现象。现在的中老年人的生活也日趋丰富，也想去KTV感受下那里的环境，好好地唱上几首，然而，目前的现状是中老年人走进KTV 的却少之又少，造成这样的情况的主要原因是价格，中老年人过日子大多非常节省，而去芜湖的KTV，消费一把少则几百，多则几千，这样的消费标准，大多数消费观念保守的中老年人不愿意接受。59岁的谢鸣是一位退休的小学音乐老师，热爱唱歌。平时她经常约上老同事或者好朋友，去镜湖公园、南瑞湖边的广场唱歌，在家做家务的时候也会哼上几句。他说：“我看你们年轻人都去那些KTV唱歌，音响效果是不是很好？其实我们也很想去！”了解到这样的现状，芜湖的《大江晚报》便刊登了一篇名为《中老年人也渴望 KTV 里“潇洒走一回”——商业营销应告别“年龄歧视”》的报道。
带头为中老年人提供机会
这篇文章引起了芜湖大歌星店长吴海滨的注意。看完这篇报道后，他觉得这是企业为社会做贡献的好机会，大歌星应该带头为中老年人提供走进KTV的机会。于是，他召集市场部与营运部开会，要求各部门负责人针对中老年这个群体研究出一个活动方案，大家各抒己见，纷纷提出好点子，最终确定了免唱活动方案：从4月5日到6月30日，每天中午10点到下午2点，芜湖所有50岁以上的中老年人，持个人有效证件来万达大歌星唱歌，都可以免费。这个时段不是黄金时段，可以在保证企业效益不受损的情况下为中老年人做公益。此外，芜湖大歌星还考虑到中老年人出行不方便，建议来 KTV 之前可以先打个电话预约一下，以免到时候没有包房空跑一趟。
“以后要多举办些这类活动啊”
活动方案定好后，芜湖大歌星便联系了报社记者，表达企业想做公益的心愿，告知此次活动方案，希望能通过报纸扩大影响，让更多中老年人参与进来。
4月3日，《大江晚报》就以此活动内容刊登了一篇名为《万达大歌星——愿意让中老年人免费欢唱》的报道。当天早上，芜湖大歌星的预约电话快被中老年人打爆，电话外都能听到这些叔叔阿姨们兴奋的声音，这个说：“姑娘，这个免唱活动是真的吗？要是真的11点我订个小包！”那个问：“姑娘，我们6个人，要坐多大的包厢啊？”公司的几个前台接待小姑娘一天下来能接到数百个咨询和预约电话，忙得不亦乐乎。
从当天中午开始，就陆陆续续来了很多批中老年人顾客。他们大多都是第一次来KTV唱歌，脸上都是新奇的表情，由服务员带到包厢后，就这看看、那摸摸。服务员非常有耐心地亲手教叔叔阿姨们如何点歌、如何切歌、如何调音量大小，叔叔阿姨们边学边感叹现代科技的发达。当熟悉的旋律响起，叔叔阿姨们争先恐后地抢着麦克风唱歌，热闹程度不亚于年轻人在一起唱歌的时候，芜湖大歌星的店长还特意交代客人走之前一定要亲自询问意见和建议。一位50多岁的叔叔说：“这个活动太有意义了，以后要多举办些这类活动啊！过几天，把我那些老战友们一起约上，去唱我们当年的军歌！”还有一位歌声特别动听的阿姨说：“本以为KTV里都是年轻人的歌曲，没想到还真有不少我们那个年代的歌曲，真不错！我有个邻居还不好意思过来唱，明天我就把她带过来！”还有老年人同学聚会来到大歌星，唱到动情处不禁泪洒现场。有的年轻顾客也感到很新鲜，说头一次在KTV见到中老年人！
有了第一批顾客的好评和他们的介绍，来大歌星唱歌的中老年人越来越多，也越来越熟练地使用点歌器，每个人都是开心而来，满意而归。有人担心顾客太多大歌星接待不过来，芜湖大歌星的店长则说：“我们既然响应晚报的号召，做这个免费唱歌的活动，就是希望大家都来参与，来的中老年人越多，我们就越欢迎！企业要效益也要公益！”大歌星的员工表示虽然这几天很忙碌，但是能为中老年人做这些事，觉得很有价值！
芜湖大歌星举办的这次中老年人免唱活动引起了热烈的社会反响，多家当地知名媒体对活动进行了系列报道，《大江晚报》报道说：希望芜湖各个KTV向万达大歌星学习，也欢迎更多的芜湖企业参与起来，一起为芜湖的中老年人创造走进KTV的好机会。芜湖当地的鸠兹论坛网友热议：芜湖大歌星这是开启了老年人去KTV唱歌的先河啊！