2013年4月28日，王健林董事长在哈尔滨万达索菲特大饭店接受各路记者采访，对万达文化旅游城进行全方位解读。
问：哈尔滨万达文化旅游城将给城市带来怎样的影响？
王健林：哈尔滨万达城对哈尔滨的影响，我们概括为“万达城、新中心”。这个项目建成开业以后，一定会成为哈尔滨市、黑龙江省，甚至是东北地区的四大中心：文化中心、旅游中心、商业中心和生活中心。我们把文化、旅游、商业、生活配套等要素组合在一起，进行创新，这样的产品在全国是第一个，会彻底改变哈尔滨的城市格局和城市定位，使之成为中国的文化旅游名城。
问：哈尔滨万达城有哪些主要特点？
王健林： 哈尔滨万达城的特点概括起来，可称为“六个最大”、“三个唯一”。“六个最大”：第一，东北最大的文化旅游投资项目。第二，全球最大的室内滑雪场，雪道最多、落差最大、长度最长、容量最多。第三，全国最大的室内滑冰场。第四，东北最大的酒店群。规划9个酒店、总建筑面积46万平方米。第五，全国最大的室内停车场。面积12万平方米，可以停4500辆车。第六，东北最大的电影城。“三个唯一”：东北唯一的大型舞台秀；东北唯一的电影娱乐公园；龙江唯一的室外大型主题公园。
问：未来万达城在全国的布局是如何规划的？不同地区的产品会有不同的内容吗？
王健林：万达城项目投入巨大，一个万达城的目标客户不是一个市、一个省，而是覆盖一个大的区域，甚至扩展到海外。这样的产品，我们在全国最多布局七八个。按照现在的规划，除了哈尔滨项目，北京及周边布局一个，长江三角洲布局在无锡，华南布局在广州，接下来还要在西北、西南选址。
虽然各地都叫万达城，但里面的内容是完全不一样的。哈尔滨项目以室内冰雪为主打内容，北京项目则规划有室内儿童乐园、室内水公园、美术馆、名人蜡像馆等内容。虽然不同的万达城都有“秀”，但是每台“秀”的内容完全不一样；每个万达城都有电影科技乐园，但内容都是结合当地文化重新编排。
问：万达城有没有计划输出到国外？
王健林：目前，我们正在商谈把万达城输出到俄罗斯和印度。把万达城输出到国外是我们长期追求的目标，经过10年、20年，我们要把万达城打造成像迪斯尼一样在全球有重大影响力的中国文化品牌。
问：文化旅游是未来万达产业布局的重点吗？
王健林：文化旅游是万达今后主要的发展方向，我现在把主要精力都放在文化旅游创新上，我们的目标是10年内文化旅游占万达集团收入的比重超过商业地产。除了收益，文化旅游产业的品牌影响更大。我曾讲过一句话：任何行业都有天花板，唯独文化产业没有。《阿凡达》的全球票房收入达20亿美元，能做到这样收入的企业很多，但能做到这样影响力的企业几乎没有。而且文化可以传承，一部好作品能传承上百年。万达文化产业集团去年收入达到208亿，尽管已经是中国最大的文化企业，但放在全球看还是比较小。文化产业如何发展？文化如何和产业相接？做到既有文化又有产业，这对任何地方、任何企业都是一个需要破解的难题，万达需要在这方面进行探索。
问：万达城和万达广场有什么区别？
王健林：万达城不是万达广场的升级版，两者完全不同。虽然每个万达城的中轴都有10万平方米左右的商业，但和万达广场比，商业业态和面积都有很大改变，万达城没有百货、电器，餐饮面积占到50%，购物比重大幅减少。万达城更重要的在文化旅游业态。比如哈尔滨万达城有大型室外主题公园，有全球最大的室内滑雪场和国际一流的室内溜冰场，有电影科技娱乐项目以及其他配套旅游项目，此外还有9个酒店。这些东西结合在一起，跟万达广场完全不在一个平面上，是全新的项目。
问：万达文化产业规模这么多，如何解决人才问题？
王健林：人才确实是一个制约因素，现在中国的文化和产业之所以不能很好对接，就是因为缺人才，有文化的不懂市场、懂市场的没有文化，如果中国能出现一批既懂文化、又懂市场运作的人，那中国文化产业的春天就到来了。
现在万达解决人才问题的方法，就是把全中国和世界最优秀的人才都聚集在一起。万达文化旅游规划院60%是外籍人士，首席造景师、动漫设计师都来自海外。为了做“秀”，我们把世界上最好的一家公司给收购了。做电影科技娱乐，全球能达到我们设计要求的一共只有3家，我们跟其中2家达成了协议。现在我们更多借助“外脑”，但通过实践发展，几年后，中国人才把技术学到手，成熟起来，到那时，才能从根本上解决人才紧张的问题。
问：万达如何管理如此众多的项目？
王健林：万达过去更多注重项目拿地、设计、开发，随着开业项目的增多，去年我们提出把工作重心转向管理，提高各类管理公司的级别，增加人员编制和资金支持。万达广场每年新建的广场和酒店项目会保持一定数量，项目开发团队不会增加太多，但这些项目开业后，管理团队会不断增加，承担的责任也相对更大。按目前的趋势，三五年后万达就会成为一个管理型、服务型的企业。