发展部：半年新增土地面积和2012年全年相当
报告内容：上半年新发展项目20个，包括哈尔滨、南昌两个万达文化旅游城和18 个万达广场。摘牌土地楼面面积1157.8万平方米，楼面地价比去年较大幅度下降。含去年签约今年获得证书的土地，万达上半年新增土地储备楼面面积1409.9万平方米，累计土地储备楼面面积6488.2万平方米。半年新增土地面积和2012年全年相当，说明发展部工作成绩突出，在这里提出表扬。
解读：2013年国内土地市场竞争激烈，且各地政府纷纷出台新的拆迁补偿条例，导致土地获取成本增加，土地供应紧张。同时，国土部门及政府主管机构对于土地供应亦日益严格并规范化，给项目拓展工作带来极大挑战。但2013年上半年万达土地拓展仍然取得了历史最好成绩。
在商业综合体项目拓展方面，万达摘牌数量多，分布广。截至6月30日，发展部摘牌16个综合体项目，2个单体酒店项目。综合体项目摘牌项目中，省会城市及区域性重点城市项目3个，分别是郑州万达文华酒店、西宁海湖、杭州拱墅。新拓展城市15 个，新拓展项目遍及东北、华东、华南及中部10 个省份，全部为自行拓展。在满足2013 年下半年摘牌20个综合体项目的前提下，仍储备有20余个项目。其中，2013年3月，万达摘得杭州拱墅地块，万达广场首次进入杭州，引起业界震动。
在文化旅游项目拓展方面，哈尔滨万达城作为首个万达城项目2013年4月18日摘牌。之后，南昌万达城一期1005亩用地于2013年6月14日摘牌。
安监部：全面提升科技和信息化水平
报告内容：集团对466 家公司安全检查593次，特别是在集团内全面推广漏电报警、红外线热成像仪、感温电缆等7 项消防先进技术。对1247家餐饮商户安装厨房设备自动灭火装置，占已开业餐饮商户的85%，要求年底前做到餐饮商户全面覆盖。做好消防工作不仅靠认真严格，更要靠科技和信息化，由于采用先进设施，集团安全防控水平大幅提升。
解读：集团安监部在各系统的大力配合下，针对火灾易发、多发区域以及相关的安全不可控因素，在集团范围内全面推广了7项先进技术的应用，科技和信息化水平得到了很大提高，使集团的安全管控更加全面有效。
配电系统先进消防技术应用。漏电报警、感温电缆、红外热成像仪、灭火弹等4 项先进消防技术的应用，再配合防火封堵和电缆分流2项施工技术标准的贯彻落实，实现了对电气火灾的早期预警、及时发现、阻止蔓延和自动扑救的强大功能，配电系统的安全管控水平大幅提升。
厨房设备自动灭火装置普遍安装。针对餐饮厨房明火多、可燃物多、操作人员素质参差不齐、火情多发等特点，集团引入了厨房设备自动灭火装置。该装置专用于扑救灶台火灾，能够实现火灾自动探测、自动灭火。截至6月30日，已开业的万达广场中，1247家餐饮商户已安装，覆盖率达85%。
远程安全监控系统建成投用。该系统于2013年4月1日建成试运行，覆盖所有已开业的万达广场、酒店等物业；总监控点位达到75万点，成为国内规模最大的远程安全监控系统；可实时监控广场、酒店的消防系统运行情况，监控各地安全值班人员的巡查和在岗情况。同时，相关的制度、标准已颁布，所有新建项目将全部接入该系统。该系统的应用使集团安全运营监控工作有了质的提升。
非万物业影城消防系统升级。针对开设在非万达广场内的影城，消防设施管理受制于所在物业，不可控因素多且问题多发的情况，集团安监部组织院线等单位，多次调研、论证，制定了非万物业影城消防系统升级方案。该方案采用了水压监测、火灾报警楼层显示等先进技术，以较低的成本，在不增加人员的情况下，能够实时掌握消防水系统压力状况、影城及相邻区域的火灾报警信息，并自主控制防排烟风机和消防广播，使得非万物业影城消防安全水平得到全面提升。
大歌星：所有门店都完成任务
报告内容：收入4.7亿元，完成全年目标的45.9%、半年目标的107.5%， 同比增长58.2%，更可喜的是所有门店均完成半年目标。
解读：2013年上半年，大歌星日常经营进一步规范。通过梳理市场定位、完善定价原则等手段，规范了门店各类商品及活动套餐定价工作，有效吸引客源，提高门店营收；通过完善厨房和水吧管控措施，有效控制经营成本，提高厨房和水吧的利润率；营运现场实现各类优惠券电子化管理，有效地避免飞单现象的出现，从源头上杜绝跑冒滴漏。
大歌星服务品质进一步提升。引入第三方神秘顾客检测，从1月起开始运行，同时优化检查标准，通过外部检测、内部抽检，进一步提升和保障大歌星品质；建立4000034567 电话订房系统，实现全国门店一号订餐订房；建立客诉处理系统，规范受理办法及回访流程，确保提升客户满意度。
大歌星不断创新营销。整合年度营销方案，总部统一制定大型节日主题活动及形象设计方案，确保营销动作一致，发挥品牌连锁效应；开展媒体渠道合作计划，与“中国红歌会”开展深入合作，组织“海堂秀”全国巡演等主题活动，拓展大歌星的影响力。大歌星建立以总部为核心的数字营销推广机制，通过网络平台全方位推广，截至6月底，微信粉丝突破100万，微博粉丝突破1000万, 成为KTV 行业第一；其中通过数字媒体营销手段拓展的到店客户超过15000批次；自主研发手机客户端App，开创行业先河；基于手机客户端推出虚拟会员卡功能，实现虚拟会员卡绑定手机客户端，在拓展有效会员的基础上；做到了营销动作点对点传播。多种渠道推广大歌星品牌，开拓银行等金融类异业合作伙伴，借助客户渠道进行线上线下活动推广；与百度LBS 实现深度合作，通过WEB 端和手机客户端向百度用户发放优惠券，引导百度用户到店消费，提升营收。持续扩展基础曲库，截至2013年6月底，大歌星基础曲库已达到12.5万首，并保持每月平均400首的更新量。
商管公司：每个广场平均6.5天一次营销活动
报告内容：上半年举办1722次营销活动，每个广场平均6.5天一次营销活动。万达广场人气旺是系统工程，从前期定位选址、规划设计、招商品牌到后期运营、信息化等，因素很多，保持不间断的营销活动是其中非常重要的方面。
解读：为更好实现万达广场稳场、旺场经营，充分发挥万达广场整体资源优势，商管公司营运中制定了“万达广场统一营销”工作实施方案。该方案于2013年2 月14日情人节活动档期正式启动，并将统一营销工作纳入“营运期模块化”管控系统，于2013年4 月1日正式上线，实现了从活动策划、气氛布置、媒体宣传、费用预算、实施及评估五个维度的全程管控。全年共计规划活动26档，其中一级活动7档、二级活动9档、三级活动10档。
2013 年上半年，商管公司共实施统一营销一级、二级及大型专题活动5场。其中一级活动“五一购物节”单个广场日均客流7.9万人，同比增长3%，销售同比增长12%；二级活动“情人节”单个广场日均客流7.1万人，同比增长5%，销售同比增长17%；“三八女王节”单个广场日均客流6万人，同比增长11%，销售同比增长7%；“六一童乐会”单个广场日均客流7.9万人，同比增长26%，销售同比增长58%。上半年企划活动实现了客流和销售的双提升。
其中，2013年情人节，商管公司策划全国各地60座万达广场倾力打造了一个更具特色的浪漫情人节品牌活动。这也是新浪微博情人节第一大活动。活动创造了诸多新亮点，比如微吧平台的全面应用、线上与线下活动的高效组合、全国万达广场官微矩阵深度联动、内外部资源的统筹高效实用等，初步实现了全国化、个性化品牌营销的目标。
企业文化部：第二届才艺大赛人气旺
报告内容：第二届才艺大赛参与人次超过20万，创造新高。
解读：2013年5月，万达集团第二届员工才艺大赛盛大开启。本次大赛共分三部分，2013年度“万达好声音”、“我的中国梦”摄影书画大赛以及其他才艺类比赛。活动开始后，各地万达员工踊跃参与。
第二届“万达好声音”员工卡拉OK大赛海选阶段于7月31日结束。为期三个月的海选活动，参与“好声音”活动的总人次突破100万，其中集团员工参与人次突破25万，上传参赛歌曲突破2000首，较去年第一届赛事同比增长10倍以上。这些数据显示，本届“万达好声音”的海选活动受到集团领导员工以及社会各界的广泛关注。通过“万达好声音”这个平台，万达人向社会展示了充满自信和活力的企业形象，社会各界也通过“万达好声音”的平台更加深入地认识了万达。
回顾海选阶段的活动，集团各系统团结协作，创新活动模式，降低参与门槛是“万达好声音”活动取得开门红的重要原因。大歌星、电子商务公司、企业文化部、紧密合作，创新性地推出了线上线下联动参赛模式。电子商务公司在“大歌星”App中专门设置了“万达好声音”专栏。大歌星则开放了全国51座城市63家门店的专门时段和包厢供员工参赛使用。企业文化部充分利用手机报、电梯间视频、杂志和网站的传播渠道报道“万达好声音”活动进展和参与方式，这些创新措施降低了参与活动门槛，调动了员工参与的积极性。
不仅如此，各系统高度重视和全面动员使得“万达好声音”人气直线飙升。如参与人次排名系统第一的万达百货，为了鼓励员工积极参与，推出了“全国八大赛区，同时唱响；应时应景，成立好声音专线；广开投票渠道，吸引顾客参与其中；终点冲刺，重点突破”等“百货好声音四部曲”。万达院线不仅将相关信息公告在影城休息室，传到每一位基层员工，还派人提前到大歌星门店去体验App 的使用以及操作过程，为员工录制歌曲做好服务。大歌星系统为每一位到店录制歌曲的员工提供优质服务，还鼓励系统员工积极参与活动录制歌曲。酒店管理等系统则以好声音活动为契机，在系统内部举办海选活动。
截至目前，各系统共举行以好声音为主题的活动200余场