我工作在文化旅游规划院的小小前台。说起这个岗位真的很普通，在万达集团这个十万人的企业里，我只能算是一颗小小的螺丝钉。
你看到我的清新靓丽，但你并不知道我每天一个小时的早起；你看到我的职业式微笑，但你并不知道我也刚刚因为一项工作而烦恼不已；你或许以为我每天都是朝九晚五，其实我也是大望路最后一班地铁的常客。记不清是哪一天，我突然发现我早已记得住所有人的名字，不用看RTX，我也可以脱口说出他们的联系方式。在我的岗位，还经常有这样的场景：电话铃响，尾号2712，对方还没开口，“张工，您好，您要的激光笔已在3 会备好”，话音刚落，短促有力的高跟鞋敲击着地板，没错！这肯定是剧场所王进，王所您好，这是您刚到的传真。这时，保洁阿姨跑来告诉我，萌萌，洗手液快没了，我不假思索，库房左手边第三层还有两瓶。这就是我每天的工作。
正如董事长推荐的《史上最简单问题解决手册》中写到，解决问题的模型有51种，但解决问题的关键，却是勤奋与用心！虽然我规划不出万达城的宏伟蓝图，也不能飞赴现场解决施工难题，虽然每天陪伴我的只有报纸杂志、办公用品、复印打印。甚至，当我在写这篇演讲稿的时候，我都找不出一个可以跟大家分享的案例，但我能做到的就是公共区10台打印机永远有足够的A4纸，我能保证办公区的绿植没有一片枯叶，前台后面永远没有隔天的快递；虽然我只是万达的一颗小小螺丝钉，但我也要做一颗勤奋、敬业、称职，能经得起风雨，扛得住大浪的螺丝钉。我就是这样一个平凡的万达人，工作在一个再平凡不过的岗位，这里没有轰轰烈烈的事迹，也没有跌宕起伏的剧情，更没有惊艳舞台的鲜花和掌声，但这不正是你、我以及千百个平凡的万达人的真实写照吗？万达这艘伟大的地产航母不正是你、我以及千百个平凡的万达人所共同创造的吗？万达集团很大，三尺前台很小，然而当万达城华丽落成的那一刻，我也可以自豪地说，看！那上面也有我的荣耀！这就是平凡万达人的自豪！我自豪，我正是这辉煌万达的一分子。我自豪，我将万达人的豪情挥洒在平凡的岗位上。我自豪，我有万达人共同的追求与梦想。
祝福万达的每一座建筑都成为人间瑰宝，世间奇迹，我这颗小小的螺丝钉，也企盼着与万达这艘巨舰一起乘风破浪，共创辉煌！
（2013年董事长推荐书目演讲比赛特等奖讲稿）