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只有做不成事的人,没有做不成的事

作者:孙可

沈汪忠感谢万新生的身份,这是他奋斗的起点,也是他攀登的基石;他感谢师父,师父教会他职场之道,也教会他为人之本;他感谢万达,在万达只有做不成事的人,没有做不成的事。

沈汪忠

从应届生到万新生,沈汪忠只用了一天;从万新生到万达人,他却学了很久。

作为扬州江都万达广场的营运经理,如今的沈汪忠遇事有方法,带队有干劲。这一路走来的艰辛和成就,既是他独有的收获,也是所有万新生共同的凯歌。

 

拿下万达offer,只用了一天

2019年,沈汪忠在南京工程学院迎来毕业季。他只递出4份简历就得到了4个offer,正是意气风发少年时。

应聘过程中,沈汪忠最难忘的就是万达宣讲会。当时总部领导专门来做社招讲解,说的句句都是干货。现场演讲是万达面试的独特环节,应聘者抽完题准备两分钟就要上台开讲,台下不仅坐满了评委,还有在广场里成群结队的围观顾客。这一切都让沈汪忠充满新鲜感,也让他感受到了万达的活力。

沈汪忠最后选择了万达,首先是因为万达平台大、机会多,商业体系又和他所学的市场营销专业契合。其次,他应聘其他公司时都是持续数天、往返多次,唯独万达只用一天就完成了4轮面试,第二天就发放了录取通知。

专业对口加上互相欣赏,让沈汪忠和万达一拍即合,顺利签约。结束在廊坊万达培训中心热火朝天的学习后,他又参加了区域总亲自主持的万新生见面会,成为南京溧水万达广场的营运助理。

 

出现失误,师父和他一起扛

沈汪忠遇到了职场引路人——师父杨静。第一天上班,他就跟着师父跑遍了广场,学习营运重点、品质管控和沟通技巧,这是营运岗位的基本功,也是他后来每天下苦功钻研的工作法。

沈汪忠与商户

可是,即便他已经如此努力,依然有百密一疏的时候。那是一个租费收口日,沈汪忠操作系统出现失误,导致流程未能及时闭合,这让他极度自责。而师父不仅没批评他,反而检讨自己审核不力,在领导面前扛下了这个失误。

后来经过层层协调,师徒俩终于争取到了调整系统的机会。但因为这是第一次做这类调整,系统账单迟迟无法生成,沈汪忠和师父就一直在电脑前刷新,生怕突然跳出账单没人操作会显示欠费。两人一直刷新到凌晨1点多,师父看徒弟实在熬不动了,就硬劝他回家,还信誓旦旦地说:按我的经验判断,账单很快就会生成了。

沈汪忠早上8点回到公司,才发现师父在电脑前按了一夜刷新键。师父根本没有所谓的经验,她也是第一次碰到这种情况。沈汪忠眼泪都快流下来了。好在账单在8点半终于刷新出来了,师徒俩赶紧第一时间进行冲抵操作。

如今杨静已经从营运主管升任城市公司招商经理,是外人眼中风风火火的女强人。而沈汪忠眼里的她,永远是那个掏心掏肺爱护徒弟的师父,是春节自己值班让别人多陪家人的领导,是疫情期间坚守岗位默默奉献的骨干。

对沈汪忠来说,师父是亲人,也是榜样,是他奋斗的风向标。

 

从助理到经理,不惧挑战强担当

营运岗位涉及与各部门的工作联系,沈汪忠努力克服社恐,主动交流;工作中难免会出现各种问题,他从不把问题抛给别人,而是想办法积极处理。

很多营运人最怵的就是租费催缴,沈汪忠的办法就是将心比心互相理解。他认为商户与广场在同一条船上,是共赢的关系。他会经常上门拜访,了解商户的具体情况,帮他们从数据中分析经营提升点,阐述自己对市场的判断,积极制定营销方案和措施,让商户能放心与自己配合提升业绩。有一位商户不无感慨地说:做了这么多年生意,对万达我是真的服气。

沈汪忠不光有单兵作战的本事,也有带出优秀团队的能力。在扬州江都万达广场筹备期间,他带领的营运团队基本都是年轻人,大家资历浅但心气高,每个人都积极找资源,不放弃任何增收的可能。

当时团队一个小姑娘不敢跟商务对接,沈汪忠就给她下了单月创收5000元的小指标,敦促她动起来。在沈汪忠的鼓励下,小姑娘主动找到广场内一家餐饮店,对方本来没有合作意向,但小姑娘每天都去沟通,终于说动商户以2.5万元参与了停车场冠名。

沈汪忠(中)在广场施工现场

不知不觉,沈汪忠也像师父一样拥有了自己的高光时刻。作为营运助理,他获得了南京区域黑马奖;作为营运主管,他获得了优秀个人称号;支援徐州睢宁万达广场筹备时,他单独负责12家主次力店的装修管控工作,并跟进品牌消防验收整改,完成同期开业;扬州江都万达广场筹备期间,他带领部门跟进186家商户合同闭合、图纸跟催和进场装修开业,助力项目提前一个月开业,广场开业后连续6个月租费收缴排名城市公司第一。

如今沈汪忠已经成长为独当一面的营运经理。他感谢万新生的身份,这是他奋斗的起点,也是他攀登的基石;他感谢师父,师父教会他职场之道,也教会他为人之本;他感谢万达,在万达只有做不成事的人,没有做不成的事。

而他更应该感谢的,是无论经历多少挫折都永不放弃的大男孩。4年前,正是这个初出茅庐的小伙子,在熙熙攘攘的万达广场登上演讲台,面对众人大声说:大家好,我叫沈汪忠,我想成为一名万达人。

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