没当过模特的经理不是好设计师。王雪婕可以当模特随时出镜,也可以做设计一夜不眠,更可以不间断沟通协调。她说:“加入万达,让我看到了自己的价值。”
来,咱们先看一组大片:
以上三张为宁波万达美华酒店
上海青浦万达美华酒店
北京平谷万达美华酒店
宁波万达美华酒店、上海青浦万达美华酒店、北京平谷万达美华酒店……近两年新开业的万达美华酒店,其设计和风格摩登现代、时尚简约,是不是让你很心动?这些照片不仅凸显了万达美华生活方式酒店的品牌形象,也给客户留下了深刻印象。
很多人以为,这是聘请专业团队拍摄的。事实上,从创意、策划到模特,都出自万达酒管的员工。要跟上团队开店的节奏,他们每一个人都是多面手。图片中,出镜频次最高的长发女孩,就是当时刚刚入职万达酒管生活方式事业部的王雪婕。
“今天要开5个会,真的非常忙。”9月的一天,也是王雪婕平常的每一天。从入职万达的第一刻开始,她就不断打破自己的次元壁,可以当模特随时出镜,也可以做设计一夜不眠,更可以不间断沟通协调。王雪婕说:“加入万达,让我看到了自己的价值。”
到万达先跨界当了模特
“没想到自己刚来万达就当了模特。”王雪婕这样回忆自己的万达初体验。2019年8月,她刚入职,事业部成立不久,一切尚新,就遇到了万达酒管第一家生活方式酒店直营店——上海青浦万达美华酒店筹备开业。王雪婕一到岗就投入到相关的筹备工作中去,正式开业前的半个月,她和团队驻场工作。
“领导开会的时候常常说,我们就像创业公司,虽然背靠万达,但工作是从零开始,需要快速在市场站稳脚跟。”
对王雪婕来说,从零开始的工作是对内准备视觉物料、对外统筹活动。因为时间紧迫,她自己上场客串了酒店宣传用的氛围照片和服务场景照片的模特:办理入住、在共享空间阅读/办公、品尝美酒/美食……她年轻而充满活力的形象,获得了大家的认可。
“感觉自己多了一个兼职。”王雪婕形容那时的感受。她说自己的人生理念就是不设限,不断去尝试新的领域,拓宽自己的半径,“我不希望永远在设计师的岗位上,更希望这是我的一个优势,而不是限制我的领域。我对自己的专业有敬畏之心,也希望自己有更多的创意和策划,不断提升自己,看到自己的价值”。
梳理出一套单店品牌模板
王雪婕
3年前的王雪婕,到万达先跨界干了一个“模特”兼职;3年后,她成为万达酒管的多面手。她勤于思考,擅长从繁杂的工作中梳理出头绪,抓住重点,总结出标准化的方法,创新地开展工作。
2022年,事业部计划开业20家酒店,这意味着王雪婕的工作量涨了三倍。同时因为受疫情影响,预算大大缩减,以前由供应商协助配合的工作全部都得自己完成了。通过和导师沟通讨论,王雪婕把工作进行分类,制定对应的工作计划和流程。
王雪婕所负责的几个品牌,属于低人房比、高坪效、高智能化的生活方式酒店,编制上不配备Marcom团队(即市场传讯团队),也没有美工配合。此前,万达酒店都是全服务的高星甚至奢华酒店,可复制的经验不多。王雪婕通过一系列调研,梳理出了易快速执行的品牌标准落地指导文件,其中针对酒店日常的传播需求,策划了一系列多场景使用的宣传模板文件。考虑到酒店没有人会PS等专业绘图软件,所有的模板都做成了PPT格式,她自己甚至录制了视频课件,形成了一套单店使用的标准化品牌宣传工具,保障每一家酒店都能顺利应用。
在协助落地品牌标准的过程中,王雪婕通过优化流程的方式,探索出一套可落地的“开源”方案,不仅能够进一步严控品牌标准,还预计能为公司带来20万左右的收入。她所在的工作组作为非营利部门,首次通过这样的形式实现创收,且不增加任何人工成本,成为创新性的工作成果。
作为一名员工,能为企业创造的价值到底是什么?学习过画画的人都知道,颜料盒里的白色一定是用得最快的,它很少被单独使用,但对于每一幅作品来说又是不可或缺的颜色。喜欢白色的王雪婕说:“我希望自己能像白色一样,有着极高的可塑性和适应性,融入团队并发挥实实在在的价值。”
同时完成六家酒店的筹开
万达有打铃交卷的企业文化,而王雪婕想做一个交卷更早的高效员工。受导师影响,她养成了凡事先从结果倒推、从时间倒排的习惯。她说:“酒店开业一环扣一环,你的部分慢了,影响的是一串人。所以我给自己设置的节点比标准节点更提前,一方面预留出应对突发情况的空间,另一方面倒逼自己提高效率,给同事争取更多的时间。”
王雪婕在事业部已有的酒店标准筹开工作倒排表的基础上,进一步明确每个细节的完成标准和时间。她将17个与品牌相关的工作细化到50余项,并优化为适合自己使用习惯的工作清单模板,打印成A5的纸质版表格,每个酒店一页,完成某项工作后就记录,走哪儿带哪儿,随时更新。
今年7月15日至30日,王雪婕参与了6家酒店的开业,前期所有筹开工作同步推进,她共有300多个工作细项和品牌核查项要跟进。因为工作方法对了,她有条不紊地快速推进,顺利支持6家酒店开门迎客。
王雪婕说,高效生活、高效工作,她乐在其中。
她会精确计算到核酸检测点的距离,从出门到回来,可以做多少件事。她认为,这样才不浪费每一次出门的时间。
她每天乘坐14号线到集团,单程1个小时。王雪婕就把这段时间全部分配给需要沟通和协调的工作。
她每天的工作,从头一天的夜里开始,复盘当天工作,规划、准备第二天的事项。每天早晨起来,她对自己的时间表一清二楚。
王雪婕已经成为万达酒管生活方式事业部品牌副经理,她回忆起刚入职时为一个小型论坛忙到后半夜,部门总经理还在认真修改、测试PPT,斟酌字体排版,优化标点符号。“这种亲力亲为、把细节视为成败关键的工作态度,瞬间触动了我,环顾四周,同事们也都在默默工作。”王雪婕觉得很幸运,在刚入职的时候以这样的方式“上了一课”,体会到什么是万达精神。她希望在万达打破次元壁,继续探索未知的半径,让未来更精彩!