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能召唤大Boss发福利,他的直播间为啥这么牛?

作者:特约记者 孙可

2020年初疫情来袭,万达影城暂停营业。在那些没有电影放映的日子,万达人没有停工,上海寰映影城大融城店做起了直播带货。他们就像奥特曼打小怪兽一样,不断闯关,不断壮大,越来越专业,小小直播间给团队带来了更大的凝聚力。而主播王洪涛也从直播界的小白精进为带货王。如今,他已经成长为上海寰映影城太阳宫店副经理。下面是王洪涛讲述直播间背后的故事。

王洪涛(中)说,小小直播间给团队带来了更大的凝聚力。

学播音主持出身的我怎么也没想到,自己竟然能在万达实现主播梦。

尽管现在我因为工作调动的关系离开了直播间,但每每想起那段光辉岁月,都让我热血沸腾。

那些大家拧成一股绳去拼搏的日子,对我来说弥足珍贵。

 

疫情突来袭,直播觅转机

大学毕业前夕,我看到了万达在上海校招的消息,怀揣着对万达这个金字招牌的向往,我第一时间投递了简历,最终顺利入职。

作为职场新人,我很珍惜这份工作,愿意多学多看,每天虽然忙忙碌碌,但过得很开心。直到有一天,我们影城的节奏被打破了——2020年伊始,新冠肺炎疫情暴发了。

疫情之前,我所在的上海寰映影城大融城店为春节档准备了很多卖品,就等着大展拳脚。疫情来袭后,影城暂停营业,当时我们都以为一两周后就能复工,没想到会持续那么久。大家最揪心的就是为春节档配备的饮料、热狗、烤肠等零食,这些食品大多保质期较短,一直放下去就会面临过期。

当时我们每天都会进行线上沟通,在这个过程中,区域提出了直播带货的策略。如果把这条路走通,不仅可以解决库存问题、提高影城收入,而且还能在影迷面前多曝光万达品牌,让大家在疫情结束后再想看电影时,可以第一时间想到万达。

于是,店长牵头总体把控,小伙伴们各司其职,我作为播音主持专业的艺术生也在第一时间报名担任主播,直播团队就这样迅速组建起来了。

王洪涛主动报名担任主播

 

初登主播台,大脑变空白

直播带货虽然是特殊时期的特殊任务,但我们在最短时间内做了充分的准备。大家先是在线上反复沟通,接着又聚到影城搭建场地、选择卖品、头脑风暴,确保万无一失。

我至今还记得回到影城那天,看着空无一人的影厅,心里空落落的。当时我就暗下决心,一定要把直播做好。为了这份决心,我做了很多准备工作,设计互动环节,撰写文案脚本,还准备了不少有意思的段子,誓要打响头一炮。

没想到,第一次直播开始,我一坐在主播台前,瞬间大脑一片空白,双手冰凉。

Hi ……我用一句颤抖的招呼声开始了自己的第一场直播,然后就照着事先写好的词念起来,首先给大家带来的产品是爆宝,你肯定以为我是要介绍人偶,但我这次介绍的其实是水杯、钥匙链,每个产品还会附赠可爱的爆宝卡通贴……尽管我努力控制,但语速还是像脱缰的野马一样越来越快,前期准备的互动、文案、段子全都忘到脑后了。

在介绍烤肠时,我和搭档一边念口播一边煎烤肠,简直手忙脚乱。因为太紧张了,烤肠一出锅我就咬下去,一下把我烫出了眼泪。我咬着牙,忍着泪,努力把这口咽下去,强颜欢笑地继续展示:看这一口下去,全部都是肉的汁水……

王洪涛(中)和伙伴们在直播带货中

随着直播的推进,我慢慢卸下了紧张。因为我发现直播间里有不少熟悉的名字,他们主动留言给我加油打气,有的人甚至还叫我的绰号。我知道,这些人里有我的家人和朋友,有同事们的亲朋好友,还有上海各大影迷团、影迷群的铁粉们。大家都是担心我们第一次直播没有粉丝、欠缺流量,就主动来凑人气、撑场面。

有了他们的助威,我就像穿上了厚厚的铠甲,胆怯不见了,只有一往无前的勇气和暖暖的感动。

第一次直播带货在我的紧张和激动中结束了,我们当天的卖品销售额达到了5位数,赶得上疫情前好几天的卖品数据!

 

偷师李佳琦,业务渐精进

直播带货看似简单,实际上拼的都是细节。我们最初不熟悉规则,也有过磕绊,比如直接把微信二维码显示在直播页面上,结果直播间一下就被封了。

吃一次亏就长一次经验,在这样的磕磕绊绊中,我们就像奥特曼打小怪兽一样,不断闯关,不断壮大。

随着团队越来越专业,我们也搞起了花式玩法,比如和上海万达抖音号互动预热,或者引导粉丝把我们直播间分享给更多人,同时给大家抽电影卡、电影券、海报、零食等。

慢慢地,我们的直播间名气响了,铁粉多了,路越走越顺了。后来我们在抖音这个主战场之外还开辟了新赛道,包括微博、微信、口碑网等。总之是一进入舒适圈,就想办法走出舒适圈,迎接新挑战。

我很珍惜这个主播台,平时只要有时间就会看头部主播的直播,从中取经。我最初带货时容易说得模棱两可,后来我不断钻研李佳琦的直播,学他介绍卖品时的节奏和激情,特别是他专业又笃定的态度,让我受益匪浅。

虽然每次直播都在下班后进行,而且时长在2个小时左右,但我从没觉得这是额外的负担,反而觉得时间太短,还没尽兴。因为我们直播间花样特别多,有时会架起火锅边涮边播,有时会到网红街边走边播,再加上和粉丝们频频互动,总觉得一转眼就到时间下播了,意犹未尽,乐在其中。

直播虽然要占用自己一点时间,但家人都很支持我,还鼓励我一定不能辜负领导的信任。特别是我的妻子,总是督促我好好准备,一定不要掉链子。有时晚上7点开播,她下午1点就催我赶紧去公司熟悉选品,免得直播时露怯

我的家人也很为我高兴,妈妈不光自己准时守在直播间里,还经常呼朋唤友围观我。

这份直播事业不仅让我乐此不疲,也给我们全家带来了欢乐和满足。

 

荣膺带货王,召唤大Boss

随着直播间的壮大,我们的在线人数突破了千人,300元一套的礼包被疯抢,1000多元一桶的哈根达斯也能成交,我和搭档还在集团举办的网红大赛上拿到了带货王的称号。

大家在直播间看到的是台前的我,其实幕后还有很多领导、同事的鼎力支持和默默付出。

我们区域领导每次直播都会到场,一方面是帮我们忙活,另一方面也要随时准备出镜。因为我们经常搞惊喜活动,比如点赞到4000+,就可以召唤营运总;点赞到1万+,就可以召唤区域总……就像集齐龙珠就能召唤神龙许愿一样,我们直播间集赞就能召唤大Boss发福利。每到召唤成功,大Boss出场,屏幕内外就喜气洋洋,气氛嗨爆。

现在回想直播时的一幕幕,就好像发生在昨天一样亲切。感谢店长徐源,从策划、执行、追踪、复盘全方位把控;感谢区域,把直播这个任务交给了我们店,还给了我这次机会;感谢我的搭档、时任副店长钟亚,最初直播时我也有拉胯的时候,她没少帮我助场。

很多铁杆影迷亲昵地称呼王洪涛为抖音小哥哥

小小的直播间给我们团队带来了更大的凝聚力,大家在日常工作中更有激情了。我在影城也经常被影迷追问:你就是那个万达抖音小哥哥吧?后来抖音小哥哥就成了很多铁杆影迷对我的昵称,我也从中感受到了大家满满的支持。

现在我已经到新影城开始了副经理的新历程。新开影城有很多细节需要完善,因此我只能离开心爱的直播间,全身心迎接新挑战。

新的一年已经开始,我的目标是配合经理把新开影城做到最好,在完成院线制定指标的基础上,开拓新的客户,创造崭新未来。

万达人,一定行!

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