万达酒店是个神奇的地方，它绝对不只是旅行的栖居之处。那些“走心”的跨界创新营销，打开每个人的生活空间、成长空间、梦想空间。住万达酒店、看大好河山、品风味人间，已经成为另一种“诗与远方”。
万达酒店是个神奇的地方，它让你有时仿佛置身艺术博物馆，有时盘桓在国王十字车站，有时流连于山水湖畔烟雨楼中，还有时藏身于长白山森林和雪场的臂弯。它不仅可以把二次元“引进来”，还可以带你去到颐和园，喝一杯香醇的夏宫咖啡。这些“走心”的跨界创新营销，屡屡让万达酒店火“出圈”。
住万达酒店、品风味人间、看大好河山，已经成为另一种“诗与远方”。万达酒管用每一个思维火花，点燃一个个创新“+”。
万达酒店的第一个IP形象 momo
momo 亲子客房
“IP+”：momo融入各种场景
塑造国牌，不是空洞的口号。一个好的IP，将帮助内容的持续生成，触达客户情绪，延展品牌价值。万达酒店从古籍中获取灵感，创作出第一个IP形象——momo。momo憨萌可爱、神通广大，它《山海经》上古神兽的出身，与万达酒店“塑造国牌”的理念相吻合。
当神话色彩遇上国牌属性，momo用千变万化的形象，融入线上和线下的各种场景。它在万达酒店担任WanVita（万咖啡）的咖啡师；是Fancy Yard餐厅里倡导“光盘行动”的大厨；还是万达酒店儿童慈善项目的公益大使。momo还有专属表情包和衍生品……
momo化身航天员出现在主题亲子客房里。从办理入住的特制momo房卡，到大堂里momo致敬名画系列的壁画和文创衍生品，还有迎宾的momo人偶；从定制的床品、拖鞋和睡衣，到带有星空元素的帐篷、摇摇马，以及momo专属毛绒玩具，都能让小客人们笑声不断。接下来momo主题的亲子客房将走向全国，在万达全品牌酒店推出。
momo的到来，是万达酒店IP运营的一次创新尝试，为的是给宾客带来更加亲和、更加多样和舒适的旅居体验。
牵手二次元举办国漫展
打造“奇幻之旅”特色项目
推出 I Do 联名下午茶
“空间+”：备齐鲜活的美好
万达将酒店的低坪效进行再利用，利用大堂吧、行政酒廊、户外露台与商务客群的非消费时段做融合，构建出全新的价值场景。
在万达酒店遇见艺术。武汉万达瑞华酒店三层宴会休息区被打造成了公益性开放式艺术空间“瑞艺长廊”，未来将举办不同类型的艺术展，持续向公众开放。上海万达瑞华酒店将艺术展览和艺术品浸透在酒店的每一处。日前，一场潮流艺术群展在酒店21层的瑞酷餐厅举行。
在万达酒店体验沉浸交互式的次元之旅。客人们在酒店举办的国漫展上，可以感受三部顶流漫画IP的不同艺术氛围。
在万达酒店进入哈利·波特的魔法世界。宁波万达美华酒店今年五一期间在一层无界空间打造了一个20世纪90年代的车站，仿佛是《哈利·波特》的国王十字车站。水泥灰的墙面、黑色的钢铁架构，巨大的“M”闪着光芒，既透着魔幻范儿，又有着十足的蒸汽朋克风。
在万达酒店还能当侦探破案。“小小福尔摩斯”情景教学课，让孩子们带上侦探包，拿起放大镜去解谜，收获一场惊喜满满的童趣之旅。
万达酒店绝对不只是旅行的栖居之处，通过不断进行的创新营销，酒店空间和各种元素融合，绽放出别样精彩，进一步打开每个人的生活空间、成长空间、梦想空间。这些鲜活的美好，让你觉得：人间，真值得！
“品牌+”：提升宾客体验
知道如何把奢侈品牌菲拉格慕、婚戒品牌I Do、彩妆品牌花西子联系在一起吗？这对万达酒店的品牌跨界能力而言，并不是一道难题。
成都万达瑞华酒店携手菲拉格慕旗下香水，推出“伊人‘香’伴”联名下午茶；在与I Do联名推广婚宴的同时，还在“520”联手推出主题下午茶；另外还有与“东方彩妆”品牌花西子联合推出的七夕跨界营销活动，凡入住位于上海、成都、武汉万达瑞华酒店的情侣宾客均有惊喜。
今年以来，万达酒店的品牌资源整合开启加速度。万达酒管整合旗下酒店所在地的红色旅游资源，在上海、重庆、南京、淮安、百色等地的近20家酒店推出红色旅游套餐；还联合奔驰“耀出行”在京沪蓉推出高端住房出行套餐，可享由戴姆勒出行和曹操出行联合推出的高品质出行服务。
如果你现在前往西宁，可以入住已经完成品牌焕新升级的西宁富力万达文华酒店。因为比邻塔尔寺、东关清真大寺等众多名胜古迹，拥有绝美的自然风貌和厚重的人文底蕴，酒店推出了“万达文华之旅——西宁线”一日体验计划。
住得舒心、玩得开心、吃得暖心，万达酒店就是这样贴心，注重宾客的实际体验。一次次精彩跨界、联名，让万达酒店焕发出勃勃生机。
万达酒店联合淮扬菜泰斗推出国宴经典菜肴推广活动
“美食+”：传承国宴精髓
心怀对“开国第一宴”的敬仰，一场关于淮扬菜的传承之旅——“寻味淮扬·弘扬国宴”应运而生。8个月间，9位明星大厨，带着淮扬大师传承的烹饪技艺，在国内24个城市举行淮扬美食的推广活动，奔赴中国淮扬菜文化博物馆溯源寻根，大厨交流心得及培训烹饪全程拍摄，融合当地特色食材，推出新淮扬菜品。
别具匠心的策划，让这场“寻味淮扬”之旅备受瞩目——因为它既有文脉古韵的越久越醇，又有时代之光的推陈出新，万达酒店就如同美味的摆渡人，跨越时空的创新性继承，赋予了淮扬佳肴时代灵魂和别样滋味。
来自政府的支持、行业的力挺、宾客以及网友们的喜爱，都让万达酒店的文化传承之旅走得更笃定、更深远。
在淮扬菜产业发展的背景下，万达酒店淮扬菜传承之旅活动从筹备之初便得到了淮安市人民政府、淮安市商务局、淮安市文广旅局、淮安市烹饪协会的大力支持。在各个城市推广活动期间，还得到了青海省政府、青海省文旅厅、河南省发改委以及各地餐饮协会的大力支持。青海省文旅厅安排青海省艺术学院的专业团队赴西宁万达嘉华酒店现场免费演出长歌行、水墨丹青舞和梦回大唐等国潮节目，味觉+视听的双重盛宴带来了强烈的社会反响。
初冬之际，又一重磅策划活动温暖登场。伴随着“寻味苗疆·解密酸汤”主题活动，万达旗下62家酒店将传承千年的贵州酸汤带出西南一隅，让大家在祖国大江南北都能体验到“没有一碗酸汤暖不了的冬”。
上海万达瑞华酒店游宴一品淮扬餐厅选用二十四节气细化四季更迭，突出“不时不食”概念，呈现最适合当季的节气菜，制成短视频火爆线上。
恰如《风味人间》所言，“所谓美食，不过是一次又一次的相逢，我们带您穿越山海之间，偶然的落地生根，成就万千肴变”。万达酒店将对中国传统餐饮文化的热爱，转化为一种可触摸、可共鸣的温度，在美食的江湖世界里，承载了丰富的情感，传递着文化的精髓，用赤子之心写下了“舌尖上的中国”之万达酒店篇。
“会员+”：最强奖励计划
万悦会2021年围绕“会员优先、系统赋能、做强直销”的工作方针做文章，成果显著。
持续半年之久的会员服务品质提升项目，以积分奖励方式调动员工拍摄Vlog参与评比，共计69家酒店参与，拍摄视频2164个，集团发放奖励积分264万分；充分利用万阅学堂平台，录制在线课程，下发学习任务，共计5021名酒店员工参与。同时，执行酒店会员经理制，关联酒店总经理、前厅部负责人考核，2021年首次开展酒店会员关联度考核，酒店会员收入占比从2019年的18%提升至2021年的30%。
在不断优化下，万悦会成为行业的引领者——
建立了囊括个人、商务、餐饮三个客群的会员奖励计划，是国内酒店集团中相对最为完善的；
今年上线的万悦会积分商城，无论产品丰富度还是活动创新性，均领先于国内乃至国际酒店集团；
2020年上线的会员售卡系统，是国内率先开展会员售卡的高星酒店集团。
以售卡为契机，万悦会加强了与集团内外合作伙伴的资源合作与联动营销，对内与万达影院至尊卡、万达广场万味卡等会员产品上线多期合作，与万达投资集团开展了两期积分合作，初步实现集团内会员资源共享；对外牵手京东、华为、飞猪等大型平台，开展会员资源合作，全面提升万悦会在各大端口权益的含金量。
通过这一套“内外兼修”的组合拳，万悦会奖励计划不断健全，系统持续优化，直销平台进一步完善，会员价值贡献大幅提升。全年新增会员240万人，累计会员超680万，全渠道会员收入预计6.6亿元，同比2020年增长64%。
“销售+”：“双11”火力全开
2021年“双11”万达酒管销售额1.99亿元，同比增长340%，营销活动在酒管微信平台和飞猪平台官方旗舰店双管齐下，历时21天，73家酒店总计推广销售814个产品。
特别值得一提的是长白山度假区一体化营销。“双11”期间，长白山度假区在飞猪官方旗舰店销售达1.5亿元，同比2020年销售额增长619%。
这组强大的数据背后，有几个核心原因——
产品贴心：9家酒店创新增加两晚和三晚连续入住产品，同时搭配雪票、温泉、水乐园及长白山景区等权益，定制7款不同类型产品，面向亲子家庭、情侣滑雪、游览度假等多需求消费人群，延长客人停留时间，为全面打造以长白山为目的地的万达国际旅游度假小镇做好基础。
大V给力：与九大主播合作，线上+线下同步推广，仅10月22日单日浏览量便超过53万；同时邀请业内头部旅游垂直类KOL以微信推文形式精准圈定，3天时间销售额突破1亿元。
渠道丰富：万达酒管联合万达商管等业态，通过商管小程序首页Banner展示长达5天时间，为活动预热；线下营销在深圳地铁6号线和10号线全线站台投放广告，展示时间达14天，累计曝光量1027万，即便身在南方，依然能引发人们对“北国风光”的向往。
微信商城社群营销也是今年“双11”的创新营销方式。64家酒店通过微信平台发力，既能“整齐划一”，又能“分兵突进”，合计超130条推文凸显传播力量。同时酒管公司组织全员营销，激励员工争取名次，荣登榜首的最佳分销员交易额达25.9万元，单笔交易额来自北京万达嘉华酒店，达4.14万元。“双11”期间微信商城整体复购率超20%，总销售额达2455万元，比2019年增长206%，对比2020年增长53%。