2021年11月 首页 > 企业内刊

模范

作者:商管赛区 孙雪涛

陈晓莉看事情眼睛,是因为她一直把商户的经营放在心上,不错过每一个可以提升的细节;陈晓莉看人眼睛,是因为她深知,只有发现培养更多的优秀干部,才能为万达的发展贡献更大的力量。

在湖北省任意一座万达广场,只要听到陈晓莉来巡检了,无论是商管员工还是商户员工,都会立刻打起十二分精神,严阵以待迅速进入迎检状态。陈晓莉是谁?怎么会有这么大的威力?

陈晓莉是武汉城市公司营运部的副总,岗位挺常见的,有人说陈晓莉就是嗓门大、说话凶,也有人说陈晓莉工作标准高、要求严,更有人说,她就是一本行走的百科全书。要我说,她最大的特点就是眼睛

随州万达广场有一家女装店,长时间经营业绩不佳,用了各种办法,效果都不显著。陈晓莉特意在巡检时来到这家店,把试衣镜换掉试试

试衣镜这不是好好的么,为什么要换掉?店长忍不住问道。

这个试衣镜有点显胖,做女装的特别要注意这个,衣服再好看,照了这个镜子也就不好看了。

店长带着疑惑站到镜子前左看看右看看,的确是有一点显胖,那就换了试试吧。新的试衣镜很快就到位了,陈晓莉又给员工传授了一些销售技巧,结果在同样的营销活动下,女装店当月销售同比提升了96%!

陈晓莉以商户经营为本,从顾客感受出发,把大家常以为的巡检就是人货场、天地墙,做出了更大的价值!

她看人,也很。初入菱角湖万达担任营运经理,当时的安品经理吴雪梅,对营运的工作特别不理解,在她看来营运工作如此简单,不值一提。两个人经常因为工作争论不休。

有一天,在餐厅里吃饭,陈晓莉说:接触这么多天,我发现你够泼辣、劲头足、干起工作有板有眼,要不,你来营运试试?行啊,试试就试试,下周我就跟着你!恰巧吴雪梅有转型的念头,于是很快来到了营运部,为了能更好地打牢基础,她放弃经理岗位,从营运助理做起,这一跟,就是7年。

陈晓莉打心底里清楚,转型可没那么容易。刚到营运,要帮助雪梅打牢基础,就要从巡检干起,必须与商户多沟通,服务商户从点滴做起。一年后,雪梅升任营运主管,主管就要更多关注商户经营,租费收缴、活动洽谈、经营辅导,陈晓莉又给她增加了新的挑战。

疫情复苏最艰难的时刻,陈晓莉鼓励雪梅勇挑楚河汉街营运经理的岗位。当经理,你就要能独当一面带团队,从团队管理入手,陈晓莉又当起了导师,破解业务经营难题,传授团队管理经验。在陈晓莉的帮助下,楚河汉街租费收缴连续4个月排名城市公司第一。

雪梅今年年初成功竞聘为单店招商营运副总。当了副总还不算完,陈晓莉还在不停地鞭策雪梅继续成长进步。

陈晓莉看事情眼睛,是因为她7年如一日,一直把商户的经营放在心上,不错过每一个可以提升的细节;陈晓莉看人眼睛,是因为她深知,只有发现培养更多的优秀干部,才能为万达的发展贡献更大的力量。

在万达商管,有更多的陈晓莉,都是这样的模范。他们对企业满怀责任,凭专业与真心,赢得商户敬佩与信赖;他们视同事如家人,用严管与厚爱,推动员工不断成长。他们多年如一日,拼搏奋斗的初心不曾更改;他们不断乘风破浪,描绘万达最美的模样!

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