2021年6月 首页 > 企业内刊

总有人是引领者,为什么不能是你呢?

作者:约翰·C.麦克斯维尔

如果你仔细观察人与人之间的互动就会发现,总有一些人是在引领别人,也总有一些人是在追随别人。此外,你还会发现,职位和头衔并不能决定谁才是真正的领导者。既然如此,为什么有些人会成为领导者,而另一些人无论如何努力尝试也影响不了他人呢?

书名:《领导力21法则》

著者:约翰·C. 麦克斯维尔

出版社:文汇出版社

定价:45元

在有关领导力的会议上,我往往会用盖子法则作为开场白。

我们可以这么解释盖子法则:锅里的水总是漫不过盖子,领导力就像一个盖子,它决定了一个人的办事效力。一个人的领导力越低,限制其潜力发挥的盖子所处的位置也就越低,也就是说他的潜力更低;相反,一个人的领导力越高,盖子所处的位置也就越高,他所能发挥的潜力也就越大。你的领导力,往往决定了你的办事效力以及你所在组织的潜在影响力。

 

麦当劳传奇,皆因有了他

1930年,迪克和莫里斯兄弟俩来到加州,在好莱坞一家电影工作室找到了工作。没过多久,年轻的兄弟俩离开工作室,开了一家剧院,可惜始终无法盈利。

1937年,他们开了一家小小的免下车餐馆,顾客坐在车里就能享用美食。迪克和莫里斯的生意飞速发展,年营业额高达20万美元。

到了1948年,时代变了,于是他们取消了送餐到车的服务,同时减少菜品,专卖汉堡包,并改用纸盘、纸杯和塑料餐具。此外,他们还发明了快速服务系统,让厨房变成流水线,把完成每个订单的时间控制在30秒以内。到了20世纪50年代中期,餐馆的年收入达到了35万美元。

假如时光倒流,你能看到兄弟俩餐馆前的招牌——麦当劳汉堡包。你肯定认为,这就是麦当劳的财富故事。但很遗憾,你想错了。

没错,麦当劳兄弟俩的确实现了财务自由。很多人给他们写信或登门拜访,想学习他们的经营理念。这促使兄弟俩产生了开特许经营餐馆的想法。1952年,他们开始付诸行动,结果却以惨败告终。原因很简单,他们是卓越的经理人,却不是领导者。

1954年,麦当劳兄弟俩开始与一个名叫雷·克拉克的人合作。克拉克是个领导人才,他很快就跟迪克和莫里斯签订了协议,并于1955年成立了麦当劳系统公司(后来改名为麦当劳公司)。

克拉克迅速买下了麦当劳特许加盟店的经营权,随后他开始组建团队,尽一切可能去招募最优秀的人才,这些人又去招募更多具备领导才能的新人。

在最初的几年里,克拉克做出了巨大的牺牲。50多岁的他不仅每天超负荷工作,甚至变卖了很多家当。在为麦当劳工作的头8年里,他没拿过薪水。不仅如此,为了支付团队里几个核心领导的薪水,他还以个人名义贷款,甚至拿自己的人寿保险作抵押。他的牺牲精神和领导才能最终获得了回报,1961年,克拉克以270万美元的代价从迪克和莫里斯手中买下了麦当劳的全部所有权,并最终把麦当劳变成了一家遍布全球的大型企业。

显然,克拉克的盖子要比麦当劳兄弟高出许多。

迪克和莫里斯曾试图以特许加盟的方式推广餐饮服务系统,但耗时数年才找到50个买家,最终开业的餐馆只有10家。即便是在那样的规模下,他们有限的领导力和视野也成了企业发展的绊脚石。

相反,克拉克的领导力盖子非常高。仅在1955年到1959年期间,他就成功开设了100家餐馆。又过了4年后,全美出现了500家麦当劳。如今,麦当劳在全球119个国家和地区开设的餐馆已超过31000家。

领导力就像是一个盖子,它决定了一个人和一个组织的办事效力。如果一个人有很强的领导力,那么组织的盖子所处的位置就很高,组织的办事效力自然也高。

 

所谓领导力,究竟是什么

在生活中,如果你仔细观察人与人之间的互动就会发现,总有一些人是在引领别人,也总有一些人是在追随别人。此外,你还会发现,职位和头衔并不能决定谁才是真正的领导者。

既然如此,为什么有些人会成为领导者,而另一些人无论如何努力也影响不了他人呢?我相信以下这些因素在其中发挥了重要作用:

性格。真正的领导力往往源自一个人的内在。随着时间的流逝,有些人会吸引越来越多的追随者,这就是他的人格魅力。

关系。人际关系越密切,领导潜力就越大。在我的职业生涯中,每当走上新的领导岗位,我都会立即着手构建人际关系。只要能认识恰当的人,并适时与他们建立起足够全面的人际关系,你就能成为领导者。

知识。信息对于领导者来说至关重要。虽说只掌握知识并不能让一个人成为领导者,但如果你知识匮乏,那铁定成不了领导者。每当加入一个新的组织,在试图去领导他人之前,我都会花费大量的时间去了解必要的信息,做好准备功课。

直觉。领导者不仅要掌握把控数据的能力,还要具备应对众多无形因素的能力,这往往就是管理者和领导者之间的一个主要区别。领导者会试图去识别和影响一些无形的因素,比如精力、士气、时机以及动力。

经验。作为一名领导者,你在过去面临过的挑战越大,你目前的追随者愿意给你机会的可能性也就越大。虽然过往的经历不能确保你的可信度,但却能够激励人们给你一个机会去证明自己的能力。

过去的成就。对于追随者来说,没有什么比良好的过往成绩更有说服力。我第一次担任领导职务时,没有什么业绩可言,当然也就无法借助过去取得的成就赢得人们的信任。可是,当我第二次走上领导岗位时,我已经有了一份良好的业绩记录。在以后的日子里,每次担任领导职务我都会竭尽全力,不惧风险,锐意进取,我取得的每一次成功都会让我的追随者们更加相信我的领导能力,并因此更愿意听从我的指挥。

能力。对于追随者们来说,领导者的能力就是他们的底线。人们愿意听你指挥,承认你是他们的领导者,最根本的原因就在这里。一旦他们不再相信你能带领他们赢得胜利,他们也就不会再追随你的脚步了。

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