十载老大难，一年变“金山”。崇明万达的诞生是个涅槃重生的故事，在脱胎换骨的背后，是项目定位的成功突破，是面对困难的创新破局，是万达规划、招商、运营能力的展示。
“终于不用去城里逛街了，我们也有商圈了，全区的人都来啦。”“感谢万达，让我们从‘村民’变成市民，幸福感爆棚……”
这些话，都是上海崇明万达广场开业时当地居民在微信、抖音里发的内容。因为他们等了10年没实现的事儿，万达一年就给办成了。
一个反复停工、招商停滞，10年未能开业的“老大难”项目，万达为啥敢接盘？接手一年，满铺开业，万达又是如何打造的商业标杆？秘诀都在这里！
烂尾10年，涅槃重生
崇明岛位于上海最北部，孤悬于长江入海口。崇明岛常住人口70万，岛内远离上海市区，车行距离94km，驾车需要两个小时，公交出行更要4个小时。
多年以来，上海崇明岛内一直没有大商场，居民想尽情逛个街，需要跨越长江去市里。而崇明万达的前身项目从2010年启动，其间反复停复工、招商停滞，10年也未能开业。
2019年，万达接过这个项目。但接手后，困难重重。
由于之前招商数次爽约，品牌方信心严重不足，招商很难。一个10年的烂尾老广场，还是非封闭式设计，规划也很难。而且当地社区商业、专业市场租金、物业费低，万达接管后，当地无法认同新的商务条件。更别说，疫情期间大量品牌压缩拓店计划，让招商一度陷入困境。
是难点也是机会，万达拿出两招，耗时一年，打造出了一个北上海的人气地标。
2020年11月27日，崇明万达开业首日，客流、销售额均打破华东中心2020年新开业纪录，11个品牌销售额全国第一，26个品牌销售额上海第一。
短短一年多，万达排除万难，硬是将一个体量大、难点多的项目做活、做火。
深度调研，成功破局
崇明岛为中国第三大岛，被誉为“长江门户、东海瀛洲”，也被称为“上海后花园”，是年轻人的旅游打卡地。岛内每年有720万度假人群，而且以9%的速度逐年递增，其中70%以上的游客有住宿需求。
面对崇明岛这个环境特殊、缺乏参考的新环境，万达接手后马上进行了深度调研。
万达的调研可不是简单的发发问卷、纸上谈兵，而是深度调研，进小区，入民户，访民意，线上线下齐发力。在周边乡村进行500+入户访谈、收集3000+问卷、进行旅游资源调研后，崇明万达广场的定位确定了——打破传统商业模式，结合当地生态旅游概念，融多重功能，定位为北上海商业、旅游、文化一站式生活体验中心。
五大创新，脱胎换骨
找准定位之后，如何让这个有诸多“硬伤”的项目脱胎换骨？万达用了一个词：创新。
创新这个词，听起来似乎很虚，但万达在实际操作中却把它落到了实处。比如，崇明万达广场项目中的五大创新实例：
一是场景创新。广场格局特殊，非封闭设计，万达因地制宜，把5000平方米的下沉广场打造成了户外中央公园；又把楼层室外空地，改造成了“最美露台”。从建筑结构入手，打造室外场景，提升购物中心颜值，为城市空间留出更多有休闲价值的共享地带。
外部有小桥流水，广场里面则洋溢着缤纷时尚的气息，时空隧道、镜柱森林、空中树屋等主题场景街区别有意趣，“花岛中庭”的穹顶则好似梦幻星空，布满12星座的LED灯带设计，营造出时尚大气又充满温馨的购物环境。崇明万达广场成了一个潮流生活中心，吸引消费客群分享传播、持续驻留。
二是业态创新。崇明万达广场，特别注重两个字：体验。
根据前期对岛内客群深入调研，当地居民除了生活精品、潮流服饰外，特别对大型体验类的主力店、满足家庭聚会、社交功能的娱乐场所等非常期待，而不管是岛内客群还是旅游客群，均对可以延长夜间营业时间的餐饮、游乐业态表现出了极大需求。
因此，崇明万达广场重点做强主题街区，做大体验业态。在这里，体验业态占比达到80%。众多首店、体验店，让广场成了岛内外客群聚会、社交的场所。
三是招商创新。面对招商困难，万达着重介绍“创新定位”和“创新规划”，四大核心策略多管齐下。率先沟通标杆品牌、知名品牌、网红品牌，以点带面，组成完整品牌故事，吸引其他商户入驻。同一铺位洽谈至少3个品牌，打造圈内一铺难求的“稀缺效应”。
广场最终招商203个品牌，其中包括首进崇明品牌151个。其中有喜茶、太二酸菜鱼等网红餐饮，也有崇明岛首个具有IMAX巨幕的万达影城。
四是科技创新。40个智能机器人分散在广场各个主动线通道，为消费者带来咨询服务。智能互动屏幕“黄小鹿”集拍照、游戏、互动于一身，为消费者增加购物乐趣。智能导航引导标识为消费者购物时进行精准定位。魔装镜AI肤质检测、机器人送餐等服务在为消费者带来新鲜感的同时，也让店铺的科技感和顾客的体验感获得双重提升。
五是平台创新。通过主题策展等活动，当地政府和协会更愿意把重磅资源放在崇明万达广场。比如与文旅局合作举办崇明土布非遗大秀，与农林局合作举办首届农产品交易会，房产局在万达举办崇明首届大型房交会等等。这些活动既能带动人气，又能形成创收。
十载老大难，一年变“金山”。崇明万达的诞生是个涅槃重生的故事，在脱胎换骨的背后，是项目定位的成功突破，是面对困难的创新破局，是万达规划、招商、运营能力的展示。
成功的经验其实很简单，都在万达的方法论里，都在每一天的工作日常里。