2020年12月 首页 > 企业内刊

影视集团:又一次团队大战,又一次自我超越

作者:孙可 郭晓伟

本届万影杯打出了不只是超越的口号,也代表了万达电影实现又一次自我超越的信念。赛事严格执行抓重点档期的策略,以排片为第一生产力,实现了票房、人次、份额的全面提升。

2020万影杯挑战赛颁奖典礼于12月9日在北京举行

12月9日,2020万影杯挑战赛颁奖仪式在北京嘉华酒店隆重召开。万达电影人一年一度的期待,终于进入最终章,有了圆满的结果。文化集团总裁兼影视集团总裁曾茂军总结:跨越两个月的万影杯让这个秋冬像夏天一样燃爆起来,大家上下齐心,全力以赴,一步一步浇筑前进的道路。

与商管、宝贝王等系统着重于比拼个人技能不同,已经进行到第三届的万达电影万影杯更看重各区域的团战能力。作为院线行业的龙头,万达电影在业内始终是一直被模仿,从未被超越。而本届万影杯打出了不只是超越的口号,也代表了万达电影实现又一次自我超越的信念。用影视集团副总裁兼万达电影执行总裁刘晓彬的话说就是,我们所有的比赛都是自己跟自己比

有两届经验在手的万影杯一向注重实效,今年比赛他们严格执行抓重点档期的策略,以排片为第一生产力,实现了票房、人次、份额的全面提升。

 

赛制紧张激烈,奖项花样翻新

与第一届相比,第三届万影杯整体赛程有所压缩,比赛共有8周时间。虽然赛程时间不长,但本届万影杯的奖项可是花样翻新,不仅有赛制奖、积分奖这些常规奖项,还有鼓励自荐亮点的盲盒隐藏奖、考验创意的金喇叭奖。除此以外,根据赛制结果,潜力区排名后三位的会拿到金扫把奖,并且会得到相应的学习基金——这个奖项可是大家避之不及的。

本届万影杯设有小组赛、升降级赛、突围赛、冲刺赛4个阶段。主要考核BCI、SPP、品质和APSH四大指标,这些指标考核的标准是增长幅度——增长幅度第一名积38分,最后一名积1分,以此类推。

由于万达电影家大业大,参赛的共有38个区域,比中超联赛的参赛队还多,因此如何设置赛程就成了重中之重。

在精心设计下,赛事分成紧张激烈的4个阶段。首先将参赛队分成10个小组,进行为期3周的小组赛,每小组前两名进入领先区,组成5组;其他18个区域进入潜力区,组成5组。随后是为期两周的升降级赛,根据单周积分,每周领先区各组最后一名降级至潜力区,潜力区各组第一名升级至领先区,两周后形成新的领先区和潜力区。接下来是两周的突围赛,领先区各组第一名出线,进入五强;潜力区各组最后一名出线,进入五强。最后是为期一周的冲刺赛,单周成绩直接比拼,决出领先区冠军和潜力区金扫把奖

 

全员不遗余力,影城相爱相杀

为了在竞争激烈的比赛中突围而出,很多区域要求单店同样要按照万影杯的竞赛规则厮杀,相爱相杀就成了各地万达影城的主旋律。

于是,市场人员在排片时不遗余力地抢占市场份额,提升BCI。国庆期间,各大影城普遍关注重点影片,提前抢预售份额;保证主力影片排片充足;在票房淡季丰富排片,针对特定群体保证排片充足;针对主旋律影片增加大客户包场;利用商管消费券提升上座率;提升客户服务满意度,增加客户黏性。

作为赛事四大维度之一,卖品SPP也成为各家争相对比的数据。各大影城的营业部门从上至下、从主管至员工,全员进入高度紧张的节奏,大家时刻关注微信群里的数据,看到数据下降,值班经理就会立刻召集当班员工,分析数据下跌原因,立刻着手补救;看到数据提升时,大家也不敢懈怠,铆足劲避免被竞争对手弯道超车。

 

各店你追我赶,精英不断涌现

万影杯第一个比赛周期,合肥区域客户满意度调查成绩不理想。区域总经理王飞颖立刻汇总了当月20个影城的6000张调查问卷。深入分析后发现,洗手间环境竟然是主要扣分项。整个区域迅速开展顽疾清除工作,搞清洁、摆香薰、铺美陈,20个影城的洗手间3天内焕然一新。第二个比赛周期,合肥区域客户满意度调查成绩便跃居第一。

挑战赛还拓展了员工的思路。为了提高卖品业绩,天鹅湖万达影城的吴慧在影城柜台销售魔兽世界的手办。由于关联电影档期已过,手办无人问津。吴慧改变思路,转战咸鱼平台,自己做平台卖家,可仍然一无所获。王慧再次改变打法,转头联系咸鱼平台上的诸多手办卖家,打了30多个电话后,一位咸鱼卖家一次性买走了王慧手中的270个手办,总金额近1万元。

万达人重执行,一直说到做到。上下同欲、人人一心,能让执行力创造更大的价值。

南昌区域开业超过5年的老店居多,甚至有开业10年以上的门店。区域总经理邱建平的策略是,唤醒大客户计划。

他们梳理出整个区域的团购客户400家,占整个区域消费群体62%,挖潜空间巨大。他们把客户分为一年内未团购客户、2—3年内未团购客户,并把大客户资源平均分配给南昌市区区位优势明显的4家门店。由门店进行客户情况追踪、回访、深入沟通并促成再次团体采购。同时各门店加快拜访当地的政府、央企、私企、社会机构,拓展新的大客户资源。

总动员的思路进一步释放了员工的活力。区域内一位分管安全的综合经理,也发动自己在当地的资源促成上千人的团购。万影杯期间,南昌区域唤醒大客户计划共带动团体销售460万,仅红谷滩万达广场店就完成接近173万的业绩。

短短8周的时间里,各地单店都涌现了很多突出员工,有铁打的值班经理,有热情的一线员工,也有积极的兼职小伙伴。在全国万达电影人的共同努力下,万影杯取得了亮眼的战绩,各大奖项各有归属。

 

获奖名单

 

总积分奖

冠军:合肥区域

亚军:南昌区域、福州区域

季军:昆明区域、成都区域、淮安区域

 

赛制奖

冠军:南昌区域

亚军:福州区域

季军:昆明区域

 

营运品质单项奖

冠军:南昌区域

亚军:青岛区域、蚌埠区域

季军:合肥区域、沈阳区域、成都区域

 

APSH单项奖

冠军:沈阳区域

亚军:合肥区域、南昌区域

季军:南京区域、石家庄区域、哈尔滨区域

 

SPP单项奖

冠军:重庆区域

亚军:合肥区域、昆明区域

季军:东莞区域、福州区域、成都区域

 

竞争指数单项奖

冠军:天津区域

亚军:大连区域、福州区域

季军:银川区域、南昌区域、合肥区域

 

盲盒隐藏奖

太原区域、上海区域、哈尔滨区域、南京区域、成都区域

 

金喇叭奖

西安区域、成都区域、郑州区域

 

金扫把奖

大连区域、济南区域、长沙区域

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