编者的话:
商管集团经营比武大赛,是万达最大规模的比武大赛。经过4周激烈角逐,7月赛程圆满收官,招商比武大赛、营销创意大赛两项赛事的月度获奖单位及个人火热出炉。这场万达人的大比武,将会长期、常态化地开展下去。目的很简单,以赛代练、切磋提升,让员工用比赛的精神和状态,投入到日常经营工作中。比武大赛中精彩案例不胜枚举,我们通过获奖案例来看看,万达人做营销时是怎么大开脑洞,把活动办得人气爆棚、销售火爆、有趣有料的。
在每个万达广场,每一天都是一个擂台赛,每个人都在这个平台上学习和展示技能。依靠团队智慧产生的四大招数,让宜宾万达广场赢得了第一场比武大赛。回顾这一路,方毅和团队里的小伙伴感慨万千。
7月,万达商管集团经营比武大赛开赛,各级单位快速响应,踊跃参赛。经营比武,为荣誉而战,这是万达广场人的高光时刻。这场比武,是一场团队战斗力的检验。
在创意营销大赛中,宜宾万达广场推出的自创IP活动——每年7月最后一个周末的“超级星期六”,以2407票获得西南中心冠军,并获得了创意营销奖和客流销售回升季军,在竞争小伙伴中脱颖而出。
在深受疫情影响的2020,宜宾万达广场取得佳绩有何秘诀?宜宾万达广场市场经理方毅对此表示,他们比武制胜的绝招就是16个字:“全员营销,无节造节,全员兴奋,效果落地。”
宜宾万达广场获得营销创意大赛的西南运营中心月赛冠军
招数1:
全员营销,一个都不少
因为疫情的原因,今年实体经济受到了巨大的冲击,宜宾万达广场很多商户都感觉经营压力巨大。营运遇到难关,与其坐以待毙,不如主动出击。
方毅介绍,为了逆势提升广场客流销售、提振商户信心,宜宾万达广场进行了一场营销头脑风暴。3月,总经理黄永红牵头率领大家梳理4—12月的营销活动,全员参与头脑风暴讨论。
这场全员营销,从领导层到基层员工,都没有缺席。方毅披露,在头脑风暴环节,大营运部门每个同事都参与进来,争先恐后发表自己的意见。
全员营销活动持续时间长达3周,每天晚上,从领导到员工几乎都一起讨论商户的活动内容、宣传、会员邀约计划、礼品准备情况、异业整合情况等等。无论是普通基层员工还是公务繁忙的领导,每天晚上大家都坚守在一起 。
方毅回忆,在那些不眠不休的日子中,大家的踊跃发言、为商户经营倾尽全力的态度,都是团队难忘的回忆。
招数2:
不怕没节日,只怕有心人
有了全员参与的头脑风暴,才能取得真正的突破。
方毅介绍,宜宾万达广场一直有个营销策略原则,这就是“有节过节、无节造节,周周有活动、月月有爆发”。
比如,5月重点围绕劳动节、母亲节、530时尚大秀,6月围绕儿童节、618年中庆,实现业绩爆发。
相对而言,7月份节日较少,于是“无节造节”的路子就有了用武之地。在全员头脑风暴讨论中,宜宾万达广场团队上下结合去年内购会的成功经验,自创了一档大型活动——725超级星期六。
结果证明,725超级星期六这个爆款营销活动不仅提升了广场客流和销售的恢复率,还为宜宾万达广场带来了创意营销奖,以及非D类广场客流、销售恢复率季军。
一个好点子,带来大收获。不怕没节日,只怕有心人。造出来的节,赢了比武的擂台赛!
招数3:
打下擂台,最大竞争力是团队
对宜宾万达广场的营运人员来说,今年的情况其实并不乐观:营销费用同比去年大幅减少、疫情影响、周边竞争对手带来的经营压力,这三座大山压在每个人的心上。
广场需要一档大型活动,让大家找到兴奋点,同时也提升商户业绩和信心,让大家变压力为动力。正因如此,团队才在商讨档期规划时,决定联动商户做一档以SP活动为主的品牌疯抢日活动。
提前做好档期规划之后,就是划分各部门的工作。营运部积极洽谈商户,责任到人;市场部负责营销宣传、异业洽谈等工作。全员营销全员发力,制作抖音、发送短信、会员邀约宣传725品牌疯抢日。这个档期费用虽然少,但是通过商户洽谈、异业整合和全员投入营销,最终克服了难题。
带着这个成果走进比武大赛的宜宾万达广场,最终赢得了比赛。在方毅看来,可以打下擂台赛,最大的核心竞争力是团队,“营运部全员有想法,集思广益,共同树立了目标,这样的成绩离不开全员投入和强大的执行力”。
招数4:
效果落地,方法论分三步走
有想法固然重要,但执行才是重中之重。超级星期六策略的执行过程并非一帆风顺,夯实落地其实很难,执行也会出现偏差,宜宾万达广场是如何解决这个难题的?
方毅的方法论是分三步走:
第一步,责任到人。方案制定后,项目责任到人,根据倒排计划,展开工作对接会,保障方案的实施。
第二步,梳理进度。宜宾万达广场的执行不是单纯下发方案落实,而是每天都要梳理进度,严格按照要求完成各自的任务。
第三步,精准沟通。在执行过程中,团队形成的点子和创意对商户沟通、员工传达都要更精准,效果能力才会更强。
依靠团队智慧产生的四大招数,让宜宾万达广场赢得了第一场比武大赛。回顾这一路,方毅和团队里的小伙伴感慨万千。感谢,是他们的心声,“感谢公司能有这样的平台,感谢领导的大力支持,感谢所有一起努力的小伙伴,感谢自己能够坚持下来,和大家一起面对困难,战胜困难,逆势前行”。
走下比武擂台,方毅和他的小伙伴们将以最饱满的状态继续投入营运工作。而他们的故事,也将激励更多的万达人。
在每个万达广场,每一天都是一个擂台赛,每个人都在这个平台上学习和展示技能。
比武大赛不是一个阶段,而是万达广场人工作的常态。
让我们一起,期待下一场比武!