2019年在院线公司的坚强领导下，成都区域40家影城全部超额完成各项经营指标，成都区域公司在四川所进驻的13个城市市场份额均排名第?。其中，成都万达锦华影城更是连续12年四川省票房第一。
四川省下辖24个地市，有28条院线，全省已开业影城640家，万达院线成都区域在四川省已进驻了13个地市，共有40家影城。作为万达院线管理半径最大、影城数量最多的成都区域，却只占四川省银幕数的8%，四川省内的其他竞争对手对万达影城形成围攻之势，市场形势艰巨。2019年在院线公司的坚强领导下，成都区域40家影城全部超额完成各项经营指标，成都区域公司在四川所进驻的13个城市市场份额均排名第?。
其中，成都万达锦华影城更是连续12年四川省票房第一。
一、重点营销 抢收入
面对2019年严峻的经济形势和激烈的市场环境，我们深知增收才是王道。区域通过认真分析全年市场形势，把增收工作的重点放在了“抓重点档期”“抓重点活动”“抓重点客户”三个方面。
1.抓重点档期
四川是人口输出大省，部分城市返乡潮明显，以春节档为例，区域针对档期特点、影片质量、观众画像等多方面因素，提前规划部署，制定阶梯票价，结合市场合理溢价，创造了单日票房破千万、卖品销售破百万的历史佳绩；大年初一当日，四川省票房前十的席位更是被区域下辖的万达影城全部包揽。
区域在重点档期收入增幅远超大盘，仅春节档、暑期档、国庆档三个重点档期，区域就完成了全年总收入指标的53%和全年利润指标的430%，抓住重点档期，就是抓住了全年收入的关键。
2.抓重点活动
区域通过全年举办的重点活动拉动氛围，提升收入，“IMAX大片季”“爆米花节”等系列活动深得影迷好评，不仅增加了客户的满意度和黏性，更提高了整个团队的业务能力，促进了各项指标的达成。
3.抓重点客户
区域还大力拓展大客户销售业务，扩大收入。2019年，区域团体销售同比增长51%，广告销售同比增长12%，大客户销售业绩位居全院线第一。
以大客户包场为例，区域重点从全员营销、抓沉睡客户和加强异业合作三方面突破。区域抓住国庆档期，提前两个月和门店召开“国庆销售冲刺”动员会，要求各影城梳理在职员工的社会关系网，鼓励全员参与销售，翻查系统交易记录，回访沉睡客户，同时区域还积极达成与民生银行、建国汽车等异业的联合营销活动，仅国庆期间区域实现包场订单 76笔，其中兼职销售63笔，唤醒42个沉睡客户，单月实现团体销售861万，创万达院线单月团体销售最高纪录。
二、精细管理 追效益
要坚定不移地实现全年利润指标，在增收的同时，区域重点把各项费用的管控放在了精细化管理的首位，向管理要效益，从问题抓起，从计划抓起，从现场抓起，落实实施细节，各项费用同比下降12%，全年利润同比增长188%。
下面我重点以区域第一家开业的SM影城为例，进行区域精细化管理的汇报。
1.从问题抓起
SM影城营运至今已经13年，年能耗费近百万。区域从问题抓起，总结发现影城空调因系统老旧，无法实现自动恒温控制，全天满负荷运转，造成很大能耗浪费。营运部及技术部多次研讨，结合科技手段，实现了空调的手机云端管控、定时开关控制、智能温度监测等功能，从而实现最大程度的能耗节约，影城全年能耗费用降低21%。
2.从计划抓起
放映的精细化管理，体现在氙灯使用的计划上。SM影城在区域的指导下，通过精准排片，保障有效场次，降低氙灯的无效使用；监控亮度变化，逐步延长氙灯的使用时间；在保障了设备稳定和顾客观影体验的前提下，有计划地实施氙灯更换，节约氙灯费用，SM影城全年提高氙灯使用寿命9%，单店氙灯费用每年节省5万元，全区域氙灯费用每年节约200万。
3.从现场抓起
精细化管理的另一个重点就是抓现场。区域结合影城营运现场，统一排班；统一订货，统一排片，统一培训。通过流程的优化，共计减少员工服务点位14个，减少管理流程24个，SM影城全年工时数同比降低19%，致使影城人工成本降低12%。
SM影城的各项精细化管理经验迅速在成都区域的各影城进行推广，2019年，整个成都区域人工成本同比降低9%。因内部竞聘等机制提供了更多的管理岗位，员工有发展、有晋升、有调薪，成都区域离职率同比降低3%，员工平均薪酬提高5%，员工满意度同比提高9%。
强化精细化管理，全面落实降本增效，严把现场执行，为成都区域全年指标达成起到了决定性的作用。
忆往昔，峥嵘岁月；看今朝，奋斗不息！
2019我们无惧挑战；2020我们将继续勇往直前。