2020年万达集团全年新开业45个万达广场、74家万达影城、14家万达酒店，累计为社会创造服务业就业超过15.4万人，其中大学生超7.8万人，约占全国城镇新增就业的1.3%，连续多年新增就业超过全国当年新增就业总量的1%。

保就业是“六稳” “六保”之首，2020年受新冠肺炎疫情影响，就业压力加大。万达集团积极响应党中央号召，把“稳就业”“保就业”作为最大的企业社会责任。虽然遭受新冠疫情的严重冲击，五月初万达集团就明确全年开业45个万达广场目标不变，因为保开业，就是保就业。

万达广场既是现代服务业也是劳动密集型行业，就业岗位种类多样，具有很强的包容性，适合不同层次、不同年龄的城市人群就业。以往万达广场就业中大学生比例约占40%，针对2020年应届大学毕业生数量大、受疫情影响就业压力大的情况，万达集团要求各地企业加大招聘大学生力度，确保万达广场今年新增就业中大学生比例达到50%左右。

截至2020年底，全国开业的368座万达广场创造就业岗位总量超过151.1万个，其中大学生69.1万人，成为全国服务业就业的重要蓄水池和稳定器。